Evi Love Dukke - Fin Have

Sikker e-handel

Vi har det klare princip, at online handel skal være billigt, hurtigt og sikkert for dig.

Sikkerheden er utrolig vigtig

Sikkerhed i e-handel anser vi som helt essentiel, og den er naturligvis altid i fokus hos os. For at få den største garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores betalingsløsning. Derfor er det også fuldstændig sikkert at handle og foretage betaling hos os.

Du har altid 30 dages fuld returret

Vi tilbyder altid 30 dages returret, og det er uanset hvilken vare, du har købt hos Gucca. Kort sagt betyder det, at hvis du af forskellige årsager ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du uden videre returnere varen til os, herefter refunderer vi dine penge. Inden du sender din vare retur, har du altid den mulighed at kontakte os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Kort leveringstid

Vi er klar over, at du er utålmodighed efter at få din vare, og vi skruer derfor op for leveringstempoet, så produktet kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste der kan forlænge leveringstiden, er, hvis varen ikke er på lager. Du kan se den præcise lagerstatus på det enkelte produkt. Du kan altid sende en e-mail eller ringe til os, såfremt du har spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid.

Betalingsmuligheder online

Hos Gucca.dk er der flere forskellige betalingsmuligheder at vælge iblandt. Den betalingsform der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du bør vælge. Lige meget hvilke af vores betalingsformer du vælger, kan du altid handle trygt og sikkert hos os. Se alle vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Bemærk at vi først trækker pengene fra din bankkonto, den samme dag vi sender dit produkt - hvis du benytter betalingskort.

Kundeservice - altid mulighed for professionel assistance

Hvis du undervejs på vores shop møder udfordringer eller har spørgsmål, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at hjælpe dig. Vores kundeservice er åben på hverdage imellem 10-15, og vi er altid klar til at assistere dig - med godt humør og et smil.

Sådan sporer du din ordre

Når du køber hos Gucca, kan du efterfølgende spore, hvor langt ordren er kommet. Når dit køb er helt gennemført, kan du bagefter få adgang til din egen ordreside. På ordresiden vil du have mulighed for at følge med i, hvornår vi sender dine produkter. Du modtager også en e-mail fra os i det øjeblik, vi afsender dine varer.