Flagermusen, Der Ikke Ville Sove - Kirsten Ahlburg - Bog

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at e-handel er nødt til at være hurtigt, sikkert og billigt for kunderne.

Sikkerhed kommer altid i første række

Vi prioriterer sikkerheden utrolig højt, for det er noget af det aller vigtigste at have styr på, når det drejer sig om online handel. For at sikre dig tryghed når du handler hos os, benytter vi selvfølgelig kun en NETS godkendt løsning for Internetbetaling. Handel og betaling er derfor altid helt sikkert.

Du har altid 30 dages fuld returret

Vi yder altid 30 dages fuld returret, og det er uanset hvilken vare, du har købt hos Gucca. Det betyder ganske enkelt, at hvis du fortryder dit køb, eller af anden grund alligevel ikke ønsker din vare, kan du sende din vare retur tilbage til os uden dårlig samvittighed, og derefter vil vi sørge for, at dine penge bliver sendt retur til dig. Inden du returnerer din vare, så har du altid mulighed for at kontakte os, hvis du er i tvivl eller har spørgsmål.

Kort leveringstid

Det er vigtigt, at du som kunde hos os får tilsendt dit produkt både hurtigt og sikkert. Vi tilstræber, at du får varen tilsendt indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Den nøjagtige lagerstatus er tydelig ved hvert enkelt produkt. Er du alligevel i tvivl om enten en vares lagerstatus eller leveringstid, så tag fat i os.

Vælg din betaling

Hos Gucca har du flere forskellige muligheder for betaling at vælge imellem. Du skal naturligvis benytte den betalingsform, der passer dig bedst. Uanset hvilke af vores betalingsmetoder du vælger, så kan du altid købe trygt og sikkert hos os. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med betalingskort, trækker vi først pengene, når vi afsender din vare.

Kundeservice - få professionel hjælp

Skulle det ske, at du har problemer undervejs, er du altid velkommen til at kontakte os. Du kan ringe eller sende e-mail til os på hverdage mellem klokken 10-15, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Sådan følger du ordren

Hvis du ønsker det, så har du mulighed for at spore din forsendelse, fra det øjeblik vi afsender ordren, til den er kommet. Du kan få adgang til din personlige ordreside, så snart dit køb er fuldendt. På ordresiden kan du se, hvornår vi afsender dine varer. Vi sender en mail, lige så snart vi har sendt din pakke.