Første Kaninbog - Ingrid Andersson - Bog

Sikker e-handel

Sikker, hurtig og billig e-handel er noget, som vi tilstræber, at kunderne altid får hos Gucca.

Vi har fokus på sikkerheden

Vi vægter sikkerhed højt, da det er noget af det aller vigtigste at have styr på, når vi taler om handel på nettet. For at give dig tryghed når du handler hos os, anvender vi naturligvis kun en NETS godkendt Internet betalingsløsning. Så når du køber og foretager betaling via Internettet hos os, er det sikkert.

Vi tilbyder altid 30 dages fuld returret hos os

Vi tilbyder altid 30 dages returret, og det er uanset hvilket produkt, du har købt hos Gucca.dk. Med andre ord er det ensbetydende med, at hvis du af forskellige årsager ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du sende varen retur tilbage til os, og efterfølgende vil vi sørge for, at dine penge bliver sendt retur til dig. Vi står naturligvis altid til rådighed med svar og rådgivning, hvis du måtte ønske at returnere dit produkt.

Levering - sikkert & hurtigt

Vi ved, at du er utålmodighed efter at få din vare, og vi har derfor skruet op for leveringstempoet, så varen kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Hvis varen er på lager, så vil du som regel få varen leveret indenfor 1-2 hverdage. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid se, om vi har det på lager. Tag fat i os hvis du alligevel skulle være i tvivl om leveringstid eller lagerstatus for et produkt.

Hvordan vil du gerne betale?

Hos Gucca er der mange forskellige muligheder for betaling at vælge imellem. Der er naturligvis frit valg blandt vores betalingsformer - du gør brug af den, der passer dig bedst. Uanset hvad du gør brug af, kan du være helt sikker og tryg, når du køber hos Gucca. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Husk at pengene først trækkes fra din bankkonto, når vi sender din vare.

Kundeservice - altid adgang til personlig assistance

Hvis du undervejs på vores shop har spørgsmål eller møder udfordringer, så tag fat i os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne mellem klokken 10-15 på hverdage, og vi er altid klar til at hjælpe dig - med et smil og godt humør.

Du kan tracke forsendelsen

Køber du hos os, har du altid mulighed for at spore forsendelsen hele vejen, fra den forlader vores lager, og til den er dig i hænde. Du kan gå ind på din egen ordreside, så snart købet er færdiggjort. Fra ordresiden kan du følge med i, hvor langt pakken er kommet. I det øjeblik pakken er på vej til dig, modtager du leveringsinformation herom via e-mail.