Fokus - Henrik Poulsen - Bog

Sikker e-handel

At gøre Internethandel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har siden starten været Gucca's topprioritet.

Sikkerhed frem for alt

Hos os vægter vi sikkerhed utrolig højt, og vi ser den, som det vigtigste element ved nethandel. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi fået den største garanti for, at sikkerheden bag din online betaling er i orden. Derfor er det at købe og betale hos Gucca altid fuldstændig sikkert.

Du har naturligvis altid 30 dages fuld returret på dit køb

Når vi siger 30 dages returret, så mener vi det naturligvis på alle vores produkter. Med andre ord medfører det, at hvis du af en eller flere grunde ikke ønsker at beholde varen, så kan du uden dårlig samvittighed sende den uønskede vare tilbage til os, og så refunderer vi pengene. Det er altid en god ide at tage kontakt til os, inden du returnerer dit produkt.

Hurtig & sikker levering

Vi er klar over, at du venter på dit produkt, og vi har derfor skruet op for leveringstempoet, så varen kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Hvis din vare er på lager, sender vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår tydeligt i webshoppen under hver vare. Spørgsmål til lagerstatus og/eller leveringstid? Så tøv ikke med at tage kontakt til os.

Betalingsmuligheder online

Hos Gucca.dk er der adskillige muligheder for betaling at vælge imellem. Du bør selvfølgelig vælge den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Lige meget hvad du benytter, kan du være helt sikker og tryg, når du handler hos Gucca.dk Se alle vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Anvender du betalingskort, så har du den fordel, at pengene først trækkes fra din bankkonto, den dag varen sendes afsted til dig.

Du har altid mulighed for professionel hjælp hos vores kundeservice

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, skriver eller ringer du naturligvis bare til os. Alle hverdage mellem kl. 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er klar på e-mailen eller ved telefonen til at give dig kompetent hjælp med et smil på læben og i godt humør.

Se forsendelse hele vejen til din adresse

Når du har bestilt dine produkter, kan du altid se din forsendelse, og vide hvornår du modtager den. Efter gennemførsel af købet kan du tilgå din ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi sender dine varer, på ordresiden. I det øjeblik varen er på vej til dig, får du information herom via mail.