Forenet I Mangfoldighed? - Adler-Nissen R - Bog

Sikker e-handel

Gucca.dk har fra dag 1 haft et ønske om, at e-handel skal være så sikkert, billigt og hurtigt for vores brugere som muligt.

Det vigtigste er sikkerheden

Sikkerhed i online handel anser vi som helt essentiel, og den er selvfølgelig altid i fokus hos Gucca.dk. For at få den største garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for Internetbetaling. Derfor er køb og betaling online altid helt sikkert hos os.

Altid 30 dages returret

Når vi siger 30 dages returret, så er det naturligvis på alle typer produkter. Så hvis du af en eller anden grund har fortrudt dit køb, og ikke måtte ønske at beholde din vare, så send blot varen tilbage til os, og vi refunderer dine penge. Før du returnerer produktet til os, er det altid en fordel, hvis du kontakter os forinden.

Sikker og hurtig levering

Vi ønsker ikke at lade dig vente for længe på dit produkt, og vi har derfor fokus på at sikre levering på kortest mulig tid. Det medfører, at hvis varen er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du altid kan se den nøjagtige lagerstatus på den individuelle vare. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstid.

Vælg din online betaling

Der er flere betalingsmuligheder, når du handler hos os, og du vælger selv, hvordan du vil foretage betaling. Her bør du naturligvis vælge den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Lige meget hvilken betalingsmetode, du vælger - så kan du altid føle dig sikker og tryg. Se hvilke betalingsmuligheder du har ved at klikke på linket. Benytter du betalingskort, giver det dig den fordel, at vi først hæver penge fra din konto, den dag produktet afsendes til dig.

Du har altid adgang til personlig hjælp hos vores kundeservice

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, når du besøger Gucca.dk, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at hjælpe dig. Mellem kl. 10-15 alle hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Følg din ordre hele vejen

Efter du har bestilt dine varer, kan du altid spore ordren, og vide hvornår du modtager den. Efter gennemførsel af købet kan du få adgang til din ordreside. På din personlige ordreside kan du følge med i, hvornår dine produkter er blevet sendt afsted. Når vi afsender dit produkt, vil du i samme øjeblik modtage en mail fra os.