Fregatten Jylland - Jørgen Hartung Nielsen - Bog

Sikker e-handel

At gøre e-handel til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har altid været vores topprioritet.

Vi har fokus på sikkerhed

Vi vægter sikkerhed utrolig højt, da det er noget af det aller vigtigste at sørge for er i orden, når vi taler om handel på nettet. NETS er din garanti for sikker betaling på Internettet, og vores betalingsløsning er naturligvis NETS godkendt. Så online handel og betaling hos os er forbundet med fuld sikkerhed.

Du har altid 30 dages fuld returret

Der er ingen indskrænkninger i returretten. Vi yder 30 dages returret på alle produkter. Det betyder kort sagt, at såfremt du fortryder dit køb, eller af andre årsager alligevel ikke måtte ønske din vare, så kan du uden dårlig samvittighed returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene til dig. Inden du sender din returvare tilbage, er det en fordel, hvis du først tager kontakt til os.

Sikker og hurtig levering

Vi er klar over, at du venter på din vare, og vi har derfor skruet op for leveringstempoet, så varen kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Vi knokler for, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Den nøjagtige lagerstatus er tydelig ud for hver enkelt vare. Har du fortsat spørgsmål til enten leveringstid eller en vares lagerstatus, så tag fat i os.

Muligheder for betaling online

Hos Gucca har du flere forskellige muligheder for betaling at vælge iblandt. Der er selvfølgelig frit valg blandt vores betalingsmetoder - du benytter den, der passer dig bedst. Uanset hvilken betalingsform, du gør brug af - kan du føle dig tryg og sikker. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at pengene først trækkes fra din konto, når vi sender din vare.

Vi yder selvfølgelig altid personlig hjælp, når du ønsker det

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, når du besøger vores shop, ringer eller skriver du naturligvis bare til os. Du kan sende e-mail eller ringe til os imellem klokken 10-16 alle hverdage, og vi sidder altid klar til at yde dig den assistance, du efterspørger, med et smil på læben og godt humør.

Du kan følge ordren

Hvis du ønsker det, så har du mulighed for at spore din forsendelse, fra det øjeblik vi sender ordren, til du har den i hænderne. Du kan logge ind på din personlige ordreside, så snart dit køb er fuldendt. Her har du mulighed for at se, hvornår dit produkt afsendes. I det øjeblik pakken er på vej til dig, får du leveringsinformation herom via e-mail.