Frontlinjer - Charlotte Aagaard - Bog

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos os, at online handel skal være sikkert, hurtigt og billigt for dig.

Sikkerhed frem for alt

Sikkerheden er enorm vigtig, når man handler online, og vi vægter selvfølgelig sikkerhed højt. For at give dig tryghed når du handler hos os, benytter vi selvfølgelig kun en NETS godkendt løsning for Internetbetaling. Derfor er køb og betaling online 100% sikkert hos Gucca.

Gucca giver dig selvfølgelig altid 30 dages returret

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi giver 30 dages fuld returret på alle typer varer. Så fortryder du af en eller anden grund dit køb, og ikke ønsker at beholde din vare, kan du selvfølgelig returnere varerne og få dine penge tilbage - uden spørgsmål. Før du sender din returvare tilbage, er det en en god ide, hvis du først tager kontakt til os.

Kort leveringstid

At du som kunde modtager dit produkt både sikkert og hurtigt, er essentielt for os. Vi tilstræber, at du får varen leveret indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du bestiller varen. I tvivl om leveringstiden og/eller lagerstatus? Så tøv ikke med at tage kontakt til os.

Sådan kan du betale online

Handler du hos os, så tilbyder vi dig at vælge blandt mange forskellige former for betaling. Her skal du naturligvis vælge den betalingsform, der passer lige til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmulighed du benytter. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at betalingskort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at vi hæver pengene fra din bankkonto.

Vores kundeservice giver dig altid professionel hjælp

Skulle der opstå tvivl eller spørgsmål til Gucca.dk, er du selvfølgelig altid velkommen til at ringe eller skrive til os. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne på hverdage imellem kl. 10-15, og vi tager imod din henvendelse med godt humør.

Sådan sporer du ordren

Du har selvfølgelig mulighed for at følge din forsendelse, når du køber hos Gucca. Når du færdiggør dit køb, kan du bagefter logge ind på din egen ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår vi sender din forsendelse. Når varen er sendt fra vores lager og er på vej til dig, modtager du en e-mail fra os.