Ghostbusters - Employee Welcome Kit

Sikker e-handel

Hos Gucca.dk har vi fokus på at gøre Internethandel hurtigt, billigt og sikkert for vores brugere.

Sikkerhed frem for alt

Når man handler online er sikkerhed uhyre vigtig, og det er selvfølgelig noget, vi vægter højt. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi opnået den optimale garanti for, at sikkerheden bag din Internetbetaling er i top. Så når du handler og foretager betaling online hos Gucca, er det sikkert.

Altid fuld returret i op til 30 dage

Vi har altid 30 dages returret, og det er uanset hvilke varer, du har købt hos Gucca. Kort sagt, fortryder du købet, kan du selvfølgelig returnere dine varer og få dine penge refunderet - uden spørgsmål. Det er altid en god ide at kontakte os, inden du sender din vare retur.

Sikker levering med lynets hast

Vi ønsker ikke at du skal vente for længe på dit produkt, og vi har derfor fokus på at sikre den hurtigste levering. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste der kan udskyde leveringstiden, er, hvis den ikke er på lager. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår inden, du foretager en bestilling. Tag fat i os hvis du stadigvæk skulle have spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus for en vare.

Sådan kan du betale online

Du har mulighed for at vælge imellem flere typer betalinger, når du køber hos Gucca. Du kan altid gøre brug af netop den betalingsform, der passer dig bedst. Du er altid garanteret en tryg og sikker handel, uanset hvilken betalingsmetode du ender med at vælge. Se vores betalingsmuligheder ved at klikke på førnævnte link. Når du betaler med betalingskort, hæver vi først pengene, når vi sender dig dit produkt.

Kundeservice - altid mulighed for professionel assistance

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, når du besøger vores webshop, er du selvfølgelig velkommen til at tage kontakt til os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails imellem 10-15 alle hverdage, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Du kan spore din ordre

Vi giver dig naturligvis mulighed for at følge din ordre hele vejen til den er ankommer. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at besøge din egen ordreside. Fra din personlige ordreside kan du følge med i, hvor langt pakken er kommet. I samme øjeblik pakken er på vej til dig, modtager du information herom via mail.