Godt Sagt, Grundbog - Ellen Hanssen - Bog

Sikker e-handel

At gøre handel på nettet til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har fra dag 1 været vores topprioritet.

Vi har fokus på sikkerhed

Sikkerheden er vigtig, når man handler på Internettet, og vi prioriterer naturligvis sikkerheden højt. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi opnået den optimale garanti for, at sikkerheden bag din betaling online er i top. Derfor er køb og betaling hos Gucca fuldstændig sikkert.

Altid 30 dages fuld returret

Når vi siger 30 dages returret, så mener vi det naturligvis på alle vores produkter. Så hvis du af en eller anden grund fortryder købet, og alligevel ikke ønsker at beholde varen, kan du med god samvittighed sende din vare retur til os, og herefter bliver dine penge refunderet. Inden du sender din returvare tilbage, er det en en god ide, hvis du først tager kontakt til os.

Altid hurtig og sikker levering

Vi ønsker ikke at lade dig vente for længe på dit produkt, og vi fokuserer derfor på at sikre den hurtigste levering. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste der kan udskyde leveringstiden, er, hvis den ikke er på lager. Lagerstatus fremgår altid tydeligt i webshoppen ved hver vare. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid, så er det altid en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Hvordan vil du gerne betale?

Når du køber hos Gucca, er det muligt at vælge mellem forskellige muligheder for betaling. Du bør naturligvis vælge den mulighed, der passer dig bedst. Du har altid garanti for en tryg og sikker handel, og det er uanset hvilken betalingsmulighed du ender med at gøre brug af. Se alle vores betalingsmuligheder ved at klikke på førnævnte link. Når du betaler med betalingskort, så trækker vi først pengene, når vi sender dig dit produkt.

Kundeservice - altid mulighed for personlig assistance

Skulle der opstå tvivl eller spørgsmål til Gucca.dk, er du velkommen til at kontakte os. Du kan ringe eller sende e-mail til os imellem klokken 10-15 på hverdage, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Sådan følger du forsendelsen

Handler du hos os, har du altid mulighed for at tracke din ordre, fra den forlader vores lager, og til den er ankommer. Når købet er helt færdiggjort, kan du efterfølgende logge ind på din egen personlige ordreside. På din ordreside kan du følge med i, hvornår dine produkter forlader vores lager. Og i det øjeblik vi afsender dine produkter, vil du modtage en e-mail med leveringsinformation fra os.