Grundbog For Art Directors - Katrine Granholm - Bog

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos os, at e-handel skal være hurtigt, sikkert og billigt for brugerne.

Vi har fokus på sikkerhed

Sikkerhed i handel på Internettet anser vi som essentiel, og den er selvfølgelig altid i fokus hos os. For at få den bedste garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for online betaling. Så online køb og betaling hos Gucca er forbundet med 100% sikkerhed.

Vi yder selvfølgelig altid 30 dages fuld returret

Gucca.dk yder altid 30 dages fuld returret, og det uanset hvilke typer varer du har købt hos os. Så fortryder du af en eller anden grund dit køb, og alligevel ikke ønsker at beholde varen, kan du med god samvittighed returnere din vare til os, herefter sender vi dine penge retur. Vi er naturligvis klar med rådgivning og svar, hvis du måtte ønske at sende dit produkt retur.

Sikker levering med lynets hast

Vi har den klare holdning, at det er vigtigt, at du får dit produkt tilsendt hurtigt og sikkert. Hvis vi er lagerførende, vil du oftest modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Den nøjagtige lagerstatus er synlig ud for hvert enkelt produkt. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe, såfremt du har spørgsmål til lagerstatus eller leveringstiden.

Hvordan ønsker du at betale?

Når du køber hos os, er det muligt at vælge mellem flere forskellige betalingsmuligheder. Der er frit valg blandt betalingsformer - du gør brug af den, der passer dig bedst. Lige meget hvilke af vores betalingsmetoder du benytter, kan du altid købe sikkert og trygt hos os. Se hvilke betalingsmuligheder du har ved at klikke på linket. Bemærk at pengene først hæves fra din bankkonto, den dag vi afsender dit produkt - såfremt du benytter kreditkort.

Du har altid adgang til personlig hjælp hos vores kundeservice

Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, imens du besøger vores webshop, så tag endelig fat i os. Vores kundeservice er åben imellem 10-16 alle hverdage, og vi sidder klar til at give dig den assistance, du efterspørger, med et smil på læben og godt humør.

Se din ordre hele vejen

Når du har købt dine varer, kan du følge forsendelsen, og vide hvornår du modtager den. Når købet er færdiggjort, kan du bagefter gå ind på din egen personlige ordreside. På ordresiden er det muligt at se, hvornår vi afsender din pakke. Vi sender en mail, i samme øjeblik vi har afsendt din pakke.