Harry Potter Pokal - Hufflepuff

Sikker e-handel

Vi har altid haft fokus på, at e-handel skal være så billigt, hurtigt og sikkert for vores brugere som overhovedet muligt.

Sikkerhed er i fokus

Hos Gucca vægter vi sikkerheden utrolig højt, og vi ser den, som det vigtigste element ved online handel. NETS har godkendt vores løsning for Internetbetaling, og det er din garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Derfor er handel og betaling online 100% sikkert hos Gucca.

Du har selvfølgelig 30 dages returret på dit køb

De 30 dages returret gælder naturligvis alle typer varer hos Gucca. Såfremt du har fortrudt dit køb, og ikke ønsker at beholde din vare, kan du med god samvittighed sende varen tilbage til os, herefter refunderer vi dine penge. Før du sender din vare retur, har du altid den mulighed at tage kontakt til os, hvis du er i tvivl eller har spørgsmål.

Lynhurtig levering

Vi ønsker ikke at du skal vente i alt for lang tid på din vare, og vi fokuserer derfor på at sikre den hurtigste levering. Det betyder, at hvis din vare er på lager, så får du den leveret indenfor 1-2 hverdage. Du kan altid se den nøjagtige lagerstatus på den enkelte vare. Du kan altid ringe eller sende en e-mail til os, såfremt du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstid.

Vælg din betaling

I vores shop har du mulighed for at betale på mange forskellige måder. Du gør bare brug af den, der passer bedst til dig. Uanset hvilken betalingsmetode, du gør brug af - kan du altid føle dig tryg og sikker. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Når du vælger at betale med betalingskort, så trækker vi først pengene, når vi sender dig din vare.

Kundeservice - få personlig hjælp

Opstår der problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, er du selvfølgelig velkommen til at ringe eller skrive til os. Bemærk at vi er åben for henvendelse på hverdage imellem 10-15, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Sådan følger du din ordre

Når du handler hos os, har du mulighed for at spore forsendelsen. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at besøge din egen ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi afsender dine varer, på din personlige ordreside. Du vil også modtage en mail i samme øjeblik, vi sender dine varer.