Harry Potter - Ravenclaw Stempel

Sikker e-handel

At gøre handel på nettet til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores brugere, har fra dag 1 været en af vores topprioriteter.

Det vigtigste er sikkerhed

Ved handel på nettet er det vigtigt, at sikkerheden er up-to-date, og det er derfor et område, vi prioriterer højt. NETS har godkendt vores betalingsløsning, og det fungerer som den overvejende garanti for sikkerheden bag din betaling på Internettet. Derfor er det også fuldstændig sikkert at handle og betale hos Gucca.dk.

Vi tilbyder 30 dages fuld returret hos Gucca

De 30 dages returret gælder naturligvis alle varer hos Gucca. Så hvis du skulle fortryde dit køb, og ikke måtte ønske at beholde varen, kan du med god samvittighed returnere din vare til os, hvorefter vi refunderer dine penge. Inden du sender din returvare tilbage, er det en en god ide, hvis du først tager kontakt til os.

Levering - hurtigt og sikkert

Vi er klar over, at du venter på din vare, og vi har derfor skruet op for leveringstempoet, så varen kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Det betyder, at hvis din vare er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. På vores shop fremgår lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid se, om vi er lagerførende. Vi sidder klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstiden.

Vælg din betaling

Når du køber hos os, er det muligt at vælge mellem flere forskellige betalingsmuligheder. Du gør bare brug af den, der passer dig bedst. Uanset hvilke af vores betalingsmetoder du benytter, så kan du altid handle trygt og sikkert hos os. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Husk på, at såfremt du benytter kreditkort, trækkes pengene først den dag vi afsender dit produkt.

Kundeservice - få professionel assistance

Skulle der opstå problemer undervejs, ringer eller skriver du naturligvis bare til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os på hverdage mellem klokken 10-15, og vi tager imod din henvendelse med godt humør.

Track din ordre

Du har naturligvis mulighed for at tracke din ordre, når du handler hos Gucca.dk. Du kan få adgang til din egen personlige ordreside, så snart købet er fuldendt. Her kan du følge med i, hvornår din vare afsendes. Når vi har sendt din pakke, vil du i samme øjeblik få en mail med leveringsinformation fra os.