Harry Potter Stearinlys - Det Gyldne Lyn - Grøn

Sikker e-handel

Gucca har siden starten haft fokus på, at online handel skal være så sikkert, billigt og hurtigt for vores kunder som overhovedet muligt.

Vi har fokus på sikkerhed

Hos os vægter vi sikkerheden højest, og vi ser den, som det aller vigtigste område ved handel på nettet. Der er garanti for sikkerheden bag din betaling online, når du køber hos os, for vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS. Derfor er handel og betaling online altid fuldstændig sikkert hos Gucca.

Har du fortrudt dit køb, kan du altid returnere indenfor 30 dage

Når vi skriver 30 dages returret, så mener vi det selvfølgelig på alle typer varer. Så fortryder du af en eller anden grund dit køb, og alligevel ikke ønsker at beholde varen, så kan du uden dårlig samvittighed returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene til dig. Før du sender din returvare tilbage, er det en en god ide, hvis du først tager kontakt til os.

Sikker & hurtig levering

At du som kunde hos Gucca får tilsendt din vare både hurtigt og sikkert, betyder meget for os. Det betyder, at hvis varen er på lager, så får du den tilsendt indenfor 1-2 hverdage. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid få svar på, om vi har det på lager. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe til os, hvis du har spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus.

Sådan kan du betale online

Når du køber hos Gucca, er det muligt at vælge mellem flere forskellige muligheder for betaling. Du kan altid gøre brug af netop den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Uanset hvilke af vores betalingsmuligheder du gør brug af, så kan du altid handle trygt og sikkert hos os. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Først når dit produkt bliver sendt, bliver beløbet trukket fra din bankkonto.

Hos os får du altid personlig assistance

Skulle der opstå spørgsmål eller problemer undervejs, ringer eller skriver du selvfølgelig bare til os. Mellem kl. 10-15 alle hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er parat til at assistere dig - med godt humør og et smil.

Spor forsendelse hele vejen til din adresse

Køber du hos os, har du mulighed for at spore din ordre, fra den forlader vores lager, og til den er kommet. Når du gennemfører købet, kan du efterfølgende besøge din egen personlige ordreside. Fra ordresiden kan du følge med i, hvor langt pakken er kommet. Du får leveringsinformation via mail, når din forsendelse forlader vores lager og er på vej til dig.