Hundeår - Günter Grass - Bog

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos os, at online handel skal være hurtigt, sikkert og billigt for vores brugere.

Vi prioriterer sikkerhed højest

Ved online handel er det kolossal vigtigt, at sikkerheden er i top, og det er derfor et område, vi vægter højt. For at få den optimale garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores betalingsløsning. Derfor er køb og betaling hos os helt sikkert.

Fortryder du dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 30 dage

Vi giver altid 30 dages fuld returret, og det er uagtet hvilket produkt, du har købt hos os. Kort sagt medfører det, at hvis du af en eller flere årsager ikke ønsker at beholde din vare, så sender du blot varen, og du vil få dine penge refunderet. Du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte os, såfremt du måtte have spørgsmål, før du sender et produkt tilbage.

Levering - sikkert & hurtigt

Det er meget vigtigt, at du som kunde hos os får leveret dit produkt både hurtigt og sikkert. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste som kan udskyde leveringen, er, hvis varen mod vores forventning ikke er på lager. Du kan se den nøjagtige lagerstatus på den enkelte vare. Har du spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus, er du velkommen til at tage kontakt til os.

Online betalingsmuligheder

Der er adskillige muligheder for betaling, når du handler hos Gucca, og du vælger naturligvis selv, hvordan du vil betale. Her skal du selvfølgelig benytte den betalingsform, der passer lige til dig. Lige meget hvilken metode du gør brug af, kan du trygt og sikkert handle hos os. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Anvender du kreditkort, så giver det dig den fordel, at vi først trækker penge fra din konto, den dag dit produkt afsendes til dig.

Kundeservice - altid mulighed for personlig hjælp

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, beder vi dig tage kontakt til os omgående. Mellem kl. 10-15 alle hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Følg din ordre

Når du har bestilt dine produkter, kan du spore forsendelsen, og vide hvornår du får den. Når du færdiggør dit køb, kan du bagefter logge ind på din personlige ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår dine produkter sendes afsted fra vores lager. Når produktet forlader vores lager og er på vej til dig, får du en mail med leveringsinformation fra os.