Hunden Bider - Spil

Sikker e-handel

Gucca har det klare princip, at e-handel er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for brugerne.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

E-handel skal være helt sikker for vores brugere. Vi vil derfor aldrig gå på kompromis med sikkerheden. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi opnået den bedste garanti for, at betalingssikkerheden er i orden. Derfor er det at handle og betale hos Gucca altid 100% sikkert.

Du har altid 30 dages fuld returret

Vi yder altid 30 dages fuld returret, og det er lige meget hvilken vare, du har købt hos os. Så hvis du har fortrudt købet, og ikke ønsker at beholde varen, kan du naturligvis bare sende varerne retur og få dine penge tilbage. Du er naturligvis altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål, før du sender et produkt retur.

Kort leveringstid

Vi er klar over, at du er utålmodighed efter at få din vare, og vi har derfor skruet op for leveringshastigheden, så produktet kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Det betyder, at hvis din vare er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for hver enkelt vare, inden du bestiller din vare. Du kan altid sende en e-mail eller ringe til os, såfremt du har spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid.

Hvordan vil du gerne betale?

Hos Gucca har du adskillige betalingsmuligheder at vælge iblandt. Du bør selvfølgelig benytte den mulighed, der passer lige til dig. Du har altid garanti for en tryg og sikker handel, uanset hvilke af vores betalingsformer du ender med at gøre brug af. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Husk på, at når du gør brug af betalingskort, trækkes pengene først den dag vi afsender din vare.

Du har altid adgang til personlig hjælp hos vores kundeservice

Hvis du i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk møder udfordringer eller har spørgsmål, sidder vi ved telefonen eller på e-mail parat til at assistere dig. Mellem klokken 10-15 alle hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Sådan tracker du ordren

Du har selvfølgelig mulighed for at spore forsendelsen, når du køber hos Gucca. Når du færdiggør dit køb, kan du bagefter gå ind på din egen personlige ordreside. På din ordreside kan du følge med i, hvornår din forsendelse afsendes fra vores lager. Du får leveringsinformation via mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej.