Hvalpebogen - Scott Miller - Bog

Sikker e-handel

Gucca.dk har den klare holdning, at online handel er nødt til at være billigt, hurtigt og sikkert for kunderne.

Vi har fokus på sikkerhed

Vi prioriterer sikkerheden meget højt, for det er noget af det aller vigtigste at sørge for er i orden, når det drejer sig om e-handel. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi opnået den bedste garanti for, at betalingssikkerheden er i orden. Derfor er køb og betaling online fuldstændig sikkert hos Gucca.dk.

Fortryder du købet, har du altid mulighed for at returnere indenfor 30 dage

Når vi siger 30 dages returret, så er det selvfølgelig på alle typer produkter. Så fortryder du af en eller anden grund dit køb, og ikke ønsker at beholde varen, kan du naturligvis sende varerne retur og få dine penge refunderet - uden spørgsmål. Før du returnerer produktet til os, er det en en god ide, hvis du kontakter os forinden.

Lynhurtig levering

Vi ønsker ikke at lade dig vente for længe på dit produkt, og vi har derfor fokus på at sikre den hurtigste levering. Hvis vi er lagerførende, vil du som regel få varen leveret indenfor 1-2 hverdage. Den nøjagtige lagerstatus er synlig ved hvert enkelt produkt. Har du spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus, så anbefaler vi, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Betalingsmuligheder

Hos Gucca er der adskillige muligheder for betaling at vælge imellem. Du vælger bare den, der passer bedst til dig. Du handler altid trygt og sikkert, lige meget hvilken betalingsmetode du benytter. I vores FAQ kan du se en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Benytter du betalingskort, giver det dig den fordel, at pengene først hæves fra din bankkonto, den dag varen sendes afsted til dig.

Altid god service og personlig assistance

Skulle der opstå spørgsmål eller problemer undervejs, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at hjælpe dig. Bemærk at vi er åben for henvendelse på hverdage imellem klokken 10-15, og vi tager imod din henvendelse med et smil.

Spor din forsendelse hele vejen

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at spore din forsendelse, fra det sekund vi sender din ordre, til den er dig i hænde. Du kan få adgang til din personlige ordreside, så snart dit køb er færdiggjort. Fra ordresiden kan du se, hvor langt forsendelse er kommet i systemet. Du får besked via mail, når din pakke sendes fra vores lager og er på vej til dig.