Inddrivelse 2015 - Bog

Sikker e-handel

At gøre online handel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for dig, har fra dag 1 været en af vores topprioriteter.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Sikkerhed i e-handel anser vi som helt essentiel, og den er naturligvis altid i fokus hos Gucca. Vores løsning for online betaling er godkendt af NETS, hvilket fungerer som den overvejende garanti for betalingssikkerheden. Derfor er det også fuldstændig sikkert at handle og foretage betaling hos os.

Vi tilbyder altid 30 dages returret hos Gucca

Gucca.dk giver altid 30 dages fuld returret, og det uanset hvilke typer varer du har købt hos os. Kort sagt, såfremt du ønsker at fortryde købet, så kan du uden videre sende den uønskede vare retur til os, og så sender vi pengene tilbage. Inden du returnerer din vare, så har du altid mulighed for at kontakte os, hvis du er i tvivl eller har spørgsmål.

Levering - sikkert og hurtigt

Som vores kunde, skal du selvfølgelig ikke vente i for lang tid på din vare. Vi leverer hurtigt og sikkert. Det betyder, at hvis din vare er på lager, så får du den tilsendt indenfor 1-2 hverdage. På vores shop kan man se lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid se, om vi har det på lager. Er du stadigvæk i tvivl om leveringstid eller en vares lagerstatus, så kontakt os.

Vælg din online betaling

Det er muligt at vælge blandt mange typer betalinger, når du handler hos Gucca. Her skal du selvfølgelig vælge den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Lige meget hvilken metode du benytter, kan du trygt og sikkert købe hos os. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at pengene først trækkes fra din bankkonto, når vi sender produktet til dig.

Kundeservice - få professionel assistance

Opstår der problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os. Du kan ringe eller sende e-mail til os på hverdage imellem klokken 10-15, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Sådan tracker du ordren

Når du handler hos Gucca, kan du efterfølgende følge, hvor langt forsendelsen er kommet. Efter gennemførsel af købet kan du tilgå din egen personlige ordreside. Her kan du se, hvornår dit produkt afsendes. Du får leveringsinformation via mail, når din pakke forlader vores lager og er på vej til dig.