Inkassosager I Praksis - 3. Udgave - Oswald B - Bog

Sikker e-handel

Vi har den klare holdning, at e-handel er nødt til at være sikkert, hurtigt og billigt for kunderne.

Det vigtigste er sikkerheden

Vi vægter sikkerheden utrolig højt, for det er noget af det aller vigtigste at have styr på, når vi snakker nethandel. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi fået den største garanti for, at sikkerheden bag din betaling på Internettet er i orden. Så når du handler og betaler via nettet hos os, er det sikkert.

Vi tilbyder 30 dages fuld returret hos os

Der er ingen begrænsninger i returretten. Vi har 30 dages fuld returret på alle typer varer. Det betyder kort sagt, at såfremt du har fortrudt købet, eller af andre årsager alligevel ikke måtte ønske varen, kan du uden dårlig samvittighed sende din vare retur til os, hvorefter vi sender dine penge retur. Før du vælger at returnere varen til os, er det en fordel, hvis du forinden kontakter os.

Kort leveringstid

At du som kunde hos Gucca får tilsendt din vare både hurtigt og sikkert, betyder rigtig meget for os. Helt konkret modtager du varen indenfor 1-2 hverdage, hvis din vare er på lager. Husk, at du ved hvert enkelt produkt altid kan følge nuværende lagerstatus. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstid, så er det en god ide, at du ringer eller sender en e-mail til os.

Muligheder for online betaling

Du har i vores webshop mulighed for at betale på adskillige måder. Der er selvfølgelig frit valg blandt betalingsmetoder - du benytter den, der passer dig bedst. Uanset hvilken betalingsform, du benytter - kan du være sikker og tryg. Se vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Når du betaler med betalingskort, trækker vi først pengene, når vi afsender dit produkt.

Hos os får du altid personlig hjælp

Skulle du støde på problemer eller have spørgsmål, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, beder vi dig tage fat i os med det samme. Imellem klokken 10-15 alle hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi tilstræber altid, ikke kun at yde dig den assistance du efterspørger, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Track forsendelsen

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at spore din ordre, fra det sekund vi sender din forsendelse, til du har den i hænderne. Når købet er helt gennemført, kan du bagefter logge ind på din personlige ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår vi afsender dit produkt. I samme øjeblik pakken er på vej til dig, får du leveringsinformation herom via e-mail.