International Markedsføringsplanlægning - Troels Elgaard - Bog

Sikker e-handel

At gøre Internethandel til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har siden starten været en af vores topprioriteter.

Sikkerhed er det vigtigste

Sikkerheden i e-handel anser vi som helt essentiel, og den er derfor altid i fokus hos os. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi opnået den største garanti for, at betalingssikkerheden er i orden. Så når du køber og betaler online hos Gucca, er det sikkert.

Du har altid 30 dages fuld returret

Vi tilbyder 30 dages returret, og det uanset hvilken type vare du har købt hos os. Så hvis du fortryder dit køb, og ikke ønsker at beholde varen, så returnerer du blot varen, og vi refunderer dine penge. Inden du sender din returvare tilbage, er det en fordel, at tage kontakt til os først.

Lynhurtig levering

Vi ved, at du venter på dit produkt, og vi har derfor skruet op for leveringstempoet, så produktet kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Såfremt din vare er på lager, leverer vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du kan se den nøjagtige lagerstatus på hvert enkelt produkt. Du kan altid ringe eller sende en e-mail, såfremt du er i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus.

Hvordan vil du gerne betale?

Hos Gucca.dk har du adskillige betalingsmuligheder at vælge iblandt. Her kan du altid vælge netop den mulighed, der passer bedst til dig. Lige meget hvilken betalingsmetode, du gør brug af - så kan du altid være sikker og tryg. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Først når din vare er sendt, bliver beløbet trukket fra din konto.

Altid service og personlig hjælp

Støder du på problemer, eller har du spørgsmål når du besøger Gucca.dk, beder vi dig tage kontakt til os omgående. Du kan ringe eller sende e-mail til os mellem 10-15 på hverdage, og vi er altid parat til at hjælpe dig - med godt humør og et smil.

Sådan tracker du din forsendelse

Du har naturligvis mulighed for at tracke forsendelsen, når du handler hos os. Når du fuldender købet, kan du bagefter logge ind på din personlige ordreside. Fra ordresiden kan du følge med i, hvor langt din pakke er kommet i systemet. Du vil også modtage en mail med leveringsinformation i det øjeblik, vi sender din pakke.