Jenga Klodsmajor - Stablespil I Træ

Sikker e-handel

At gøre handel på nettet til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for dig, har siden starten været en af Gucca's topprioriteter.

Sikkerhed er i centrum

Sikkerheden i e-handel anser vi som helt essentiel, og den er derfor altid i fokus hos Gucca. For at få den bedste garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores online betalingsløsning. Derfor er køb og betaling hos os altid fuldstændig sikkert.

Du har naturligvis altid 30 dages returret på dit køb

Gucca.dk har 30 dages fuld returret, og det uanset hvilken vare du har købt hos os. Det medfører, at hvis du af en eller anden årsag ikke måtte ønske din vare, kan du returnere varen tilbage til os, og herefter vil vi sørge for, at dine penge bliver refunderet. Du er naturligvis velkommen til at tage kontakt til os, hvis du har spørgsmål, inden du sender et produkt retur.

Lynhurtig levering

For Gucca er det essentielt, at du får leveret din vare så hurtigt og sikkert som muligt. Vi knokler for, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. Du er aldrig i tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for den enkelte vare, inden du bestiller din vare. I tvivl om lagerstatus og/eller leveringstiden? Så hold dig ikke tilbage med at kontakte os.

Betalingsmuligheder

Handler du hos Gucca, så kan vi tilbyde dig at vælge blandt mange forskellige former for betaling. Der er frit valg blandt betalingsmetoder - du vælger den, der passer bedst til dig. Du er altid garanteret en sikker og tryg handel, uanset hvilke af vores betalingsmetoder du foretrækker at vælge. Se alle vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Husk at vi først hæver pengene fra din bankkonto, den dag vi sender dit produkt - såfremt du gør brug af betalingskort.

Kundeservice - altid mulighed for personlig hjælp

Skulle det ske, at du har spørgsmål undervejs, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at assistere dig. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails imellem 10-15 på hverdage, og vi er altid klar til at assistere dig - med et smil og godt humør.

Sådan tracker du din forsendelse

Hvis du handler hos os, har du altid mulighed for at følge din forsendelse. Når du har fuldendt dit køb, kan du besøge din egen personlige ordreside. Du kan se, hvornår vi sender din pakke, på ordresiden. Vi sender en mail, i samme øjeblik vi har sendt din ordre.