Joan Baez - Whistle Down The Wind - Cd

Sikker e-handel

Vi har fra dag 1 haft et ønske om, at Internethandel skal være så hurtigt, billigt og sikkert for kunderne som muligt.

Sikkerhed frem for alt

E-handel skal være helt sikker for brugerne. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. For at sikre dig tryghed når du køber hos os, benytter vi selvfølgelig kun en NETS godkendt online betalingsløsning. Så når du køber og betaler via Internettet hos os, er det sikkert.

Fortryder du dit køb, kan du altid returnere indenfor 30 dage

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi tilbyder 30 dages fuld returret på alle produkter. Kort sagt, hvis du ønsker at fortryde købet, kan du uden videre sende varen tilbage til os, herefter vil du få dine penge refunderet. Vi er naturligvis klar med rådgivning og svar, hvis du ønsker at sende din vare retur.

Altid hurtig og sikker levering

Vi mener, det er vigtigt, at du som kunde modtager din vare sikkert og hurtigt. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare leveret. Det eneste der kan udskyde leveringstiden, er, hvis den mod forventning ikke er på lager. Husk, at du altid kan få den nøjagtige lagerstatus på hvert enkelt produkt. Er du i tvivl om leveringstid eller lagerstatus, er du velkommen til at tage fat i os.

Betalingsmuligheder

Når du køber hos Gucca, har du mulighed for at vælge mellem flere forskellige muligheder for betaling. Du bør selvfølgelig benytte den mulighed, der passer lige til dig. Lige meget hvilken betalingsmetode du gør brug af, kan du trygt og sikkert handle hos os. I vores FAQ finder du alle vores betalingsmuligheder. Husk at vi først hæver pengene fra din konto, den dag vi sender din vare - såfremt du benytter betalingskort.

Du har altid adgang til personlig assistance hos vores kundeservice

Skulle der opstå spørgsmål eller problemer undervejs, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at hjælpe dig. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails mellem 10-15 alle hverdage, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Sådan tracker du din forsendelse

Hvis du ønsker det, så har du mulighed for at spore forsendelsen, fra det sekund vi afsender forsendelsen, til du har den i hænderne. Når dit køb er fuldendt, kan du efterfølgende logge ind på din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår din pakke er blevet afsendt. Når forsendelsen er afsendt fra vores lager og er på vej til dig, modtager du en e-mail med leveringsinformation fra os.