Julemalebog - Blå

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos os, at e-handel er nødt til at være billigt, sikkert og hurtigt for brugerne.

Sikkerhed frem for alt

Internethandel skal være helt sikker for vores brugere. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. For at få den største garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for Internetbetaling. Så online køb og betaling hos Gucca er forbundet med fuld sikkerhed.

Vi tilbyder 30 dages fuld returret hos Gucca

Vi yder altid 30 dages fuld returret, og det er lige meget hvilke varer, du har købt hos Gucca. Det medfører, at hvis du af en eller anden grund alligevel ikke ønsker din vare, så kan du sende den uønskede vare retur til os, og så sender vi pengene tilbage til dig. Før du vælger at returnere produktet til os, er det altid en en god ide, hvis du kontakter os forinden.

Lynhurtig levering

At du som kunde får tilsendt din vare både hurtigt og sikkert, er af stor betydning for os. Det betyder, at hvis varen er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Du kan altid se den nøjagtige lagerstatus på det enkelte produkt. Har du fortsat spørgsmål til en vares lagerstatus eller leveringstiden, så tag fat i os.

Muligheder for betaling online

Når du handler hos Gucca, har du mulighed for at vælge mellem mange forskellige betalingsmuligheder. Den betalingsmulighed der passer bedst til dig, er naturligvis den du bør vælge. Uanset hvilke af vores betalingsmetoder du gør brug af, så kan du altid handle trygt og sikkert hos os. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Vær opmærksom på, at betalingskort har den fordel, at det først er på afsendelsesdagen, at vi trækker pengene fra din konto.

Kundeservice - altid mulighed for professionel assistance

Skulle det ske, at du har spørgsmål eller problemer undervejs, er du naturligvis velkommen til at tage kontakt til os. Imellem klokken 10-15 alle hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og med et smil og godt humør tager vi imod din henvendelse.

Se din forsendelse hele vejen

Vi giver dig naturligvis mulighed for at følge din ordre hele vejen til du modtager den. Når du har færdiggjort dit køb, kan du logge ind på din egen personlige ordreside. Du kan se, hvornår vi sender din pakke, på ordresiden. I det øjeblik pakken er på vej til dig, modtager du leveringsinformation herom via e-mail.