Kawaiihækling - Melissa Bradley - Bog

Sikker e-handel

Hos Gucca har vi fokus på at gøre handel på Internettet hurtigt, billigt og sikkert for vores brugere.

Det vigtigste er sikkerheden

Handel på Internettet skal være sikkert for brugerne. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. For at give dig tryghed når du handler hos Gucca.dk, benytter vi selvfølgelig kun en NETS godkendt Internet betalingsløsning. Så når du handler og betaler via Internettet hos os, er det sikkert.

Du har selvfølgelig 30 dages returret på dit køb

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi har 30 dages returret på alle typer produkter. Kort sagt, fortryder du købet, så sender du blot din vare, og dine penge bliver refunderet. Vi står selvfølgelig altid til rådighed med rådgivning og svar, hvis du ønsker at sende din vare tilbage.

Sikker levering med lynets hast

Vi ved, at du venter på dit produkt, og vi har derfor skruet op for leveringstempoet, så varen kommer hurtigt og sikkert frem til dig. Vi bestræber os på, at du modtager din forsendelse indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid se, om vi har det på lager. Du har altid mulighed for at sende en e-mail eller ringe, såfremt du har spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus.

Hvordan vil du gerne betale?

Der er flere betalingsmuligheder, når du køber hos os, og du vælger naturligvis selv, hvordan du vil betale. Her skal du selvfølgelig benytte den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Du har altid garanti for en tryg og sikker handel, uanset hvilken betalingsmetode du ender med at benytte. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Benytter du kreditkort, giver det dig den fordel, at pengene først bliver trukket fra din bankkonto, den dag dit produkt sendes til dig.

Kundeservice - få professionel hjælp

Opstår der problemer med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at hjælpe dig. På hverdage imellem kl. 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi tilstræber altid, ikke kun at yde dig den assistance du ønsker, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Sådan tracker du din forsendelse

Hvis du har behov for det, så har du mulighed for at spore forsendelsen, fra det øjeblik vi sender forsendelsen, til den er dig i hænde. Når du fuldender købet, kan du bagefter gå ind på din egen personlige ordreside. Her har du mulighed for at se, hvornår din vare afsendes. Når vi sender dit produkt, vil du i samme øjeblik modtage en e-mail fra os.