Kollektivet - DVD

Sikker e-handel

At gøre handel på Internettet til en billig, hurtig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for vores brugere, har fra dag 1 været en af vores topprioriteter.

Sikkerhed er i centrum

Når man handler på nettet er sikkerhed meget vigtig, og det er naturligvis noget, Gucca.dk vægter højt. For at sikre dig tryghed når du køber hos os, benytter vi naturligvis kun en NETS godkendt online betalingsløsning. Køb og betaling er derfor altid helt sikkert.

Vi tilbyder 30 dages returret hos Gucca

Gucca tilbyder altid 30 dages fuld returret, helt uafhængig af hvilket produkt du har købt hos os. Det betyder, at hvis du af en eller anden årsag alligevel ikke ønsker din vare, så send blot varen retur til os, og dine penge bliver refunderet. Det er altid en god ide at tage kontakt til os, før du vælger at sende din vare retur.

Kort leveringstid

At du som kunde hos Gucca modtager dit produkt både hurtigt og sikkert, er af stor betydning for os. Hvis vi er lagerførende, så vil du som regel modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Lagerstatus fremgår altid tydeligt i shoppen ved hver vare. Vi sidder klar ved telefonen og på e-mail, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstiden.

Muligheder for betaling

Der er adskillige betalingsmuligheder, når du køber hos os, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil betale. Du gør bare brug af den betalingsform, der passer lige til dig. Lige meget hvilken betalingsmulighed, du gør brug af - så kan du føle dig tryg og sikker. Se alle vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Når du betaler med kreditkort, så trækker vi først pengene, når vi afsender din vare.

Kundeservice - altid mulighed for professionel hjælp

Skulle det ske, at du har spørgsmål undervejs, er du selvfølgelig altid velkommen til at tage kontakt til os. Du kan sende e-mail eller ringe til os alle hverdage mellem kl. 10-15, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Følg din ordre

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at tracke ordren, fra det øjeblik vi afsender forsendelsen, til du har den i hænderne. Efter gennemførsel af dit køb kan du logge ind på din ordreside. Her har du mulighed for at se, hvornår din vare sendes afsted. Når vi sender din vare, vil du i samme øjeblik modtage en e-mail fra os.