Konstruktive Bidrag - Karina Sehested - Bog

Sikker e-handel

Hos Gucca.dk har vi fokus på at gøre online handel billigt, hurtigt og sikkert for brugerne.

Sikkerhed kommer altid i første række

Ved e-handel er det enormt vigtigt, at sikkerheden er i orden, og det er derfor et område, vi har stor fokus på. For at få den optimale garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores betalingsløsning. Så online handel og betaling hos os er ensbetydende med fuld sikkerhed.

Altid 30 dages fuld returret

Der er ingen begrænsninger i returretten. Vi giver 30 dages fuld returret på alle typer varer. Det betyder kort sagt, at hvis du fortryder købet, eller af andre årsager alligevel ikke ønsker din vare, kan du naturligvis returnere dine varer og få dine penge retur - uden spørgsmål. Det er altid en god ide at tage kontakt til os, inden du sender dit produkt retur.

Sikker og hurtig levering

For Gucca er det meget vigtigt, at du får tilsendt din vare så sikkert og hurtigt som muligt. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste som kan forlænge leveringstiden, er, hvis varen ikke er på lager. På vores shop fremgår lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid få svar på, om vi har det på lager. I tvivl om leveringstiden og/eller lagerstatus? Så tøv ikke med at kontakte os.

Vælg din betaling

Der er flere betalingsmuligheder, når du handler hos Gucca, og du vælger selv, hvordan du vil betale. Her bør du selvfølgelig vælge den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Lige meget hvilke af vores betalingsmetoder du vælger, så kan du altid købe trygt og sikkert hos os. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med betalingskort, hæver vi først pengene, når vi sender dig dit produkt.

Kundeservice - altid mulighed for personlig assistance

Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, imens du besøger vores webshop, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at hjælpe dig. Vores kundeservice er åben mellem kl. 10-15 alle hverdage, og vi tilstræber altid, ikke bare at yde dig den assistance du ønsker, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Sådan sporer du din forsendelse

Hvis du køber hos os, har du altid mulighed for at tracke ordren. Efter gennemførsel af købet kan du besøge din personlige ordreside. Her har du mulighed for at følge med i, hvornår din forsendelse afsendes. Vi sender en mail med leveringsinformation, lige så snart vi har afsendt din bestilling.