Kontext 7, Kernebog - Michael Wahl Andersen - Bog

Sikker e-handel

Gucca har det klare princip, at online handel er nødt til at være billigt, sikkert og hurtigt for kunderne.

Det vigtigste er sikkerhed

Hos os vægter vi sikkerhed meget højt, og vi ser den, som det vigtigste område ved nethandel. For at give dig tryghed når du køber hos os, benytter vi naturligvis kun en NETS godkendt Internet betalingsløsning. Derfor er det at handle og betale hos os 100% sikkert.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 30 dage

Når vi skriver 30 dages returret, så er det selvfølgelig på alle typer produkter. Så fortryder du af en eller anden grund dit køb, og alligevel ikke måtte ønske at beholde din vare, så kan du uden videre sende den uønskede vare tilbage til os, og så sender vi pengene tilbage. Du er naturligvis altid velkommen til at tage kontakt til os, hvis du måtte have spørgsmål, før du returnerer et produkt.

Kort leveringstid

Vi mener, det er meget vigtigt, at du som kunde modtager dit produkt hurtigt og sikkert. Vi knokler for, at du får varen leveret indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Den nøjagtige lagerstatus er synlig ud for hver enkelt vare. I tvivl om lagerstatus og/eller leveringstiden? Så tøv ikke med at tage fat i os.

Sådan kan du betale

I vores shop er det muligt at vælge blandt forskellige slags betalingsmetoder. Her bør du selvfølgelig benytte den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmulighed du vælger. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Anvender du kreditkort, så giver det dig den fordel, at pengene først bliver hævet fra din bankkonto, den dag dit produkt sendes afsted til dig.

Kundeservice - altid mulighed for personlig hjælp

Hvis du i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk har spørgsmål eller møder udfordringer, beder vi dig tage kontakt til os med det samme. Kundeservice er åben for henvendelse på hverdage mellem klokken 10-15, og vi tager imod din henvendelse med et smil.

Spor din forsendelse hele vejen

Køber du hos os, har du altid mulighed for at spore ordren hele vejen, fra den sendes fra vores adresse, og til du modtager den. Når dit køb er helt færdiggjort, kan du bagefter logge ind på din personlige ordreside. Fra ordresiden kan du følge med i, hvor langt forsendelse er kommet i systemet. Du får leveringsinformation via e-mail, når din pakke sendes fra vores lager og er på vej.