Læsevejlederen - Lis Pøhler - Bog

Sikker e-handel

At gøre nethandel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har altid været en af vores topprioriteter.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Handel på nettet skal være helt sikker for vores brugere. Vi går derfor aldrig på kompromis med sikkerheden. For at få den største garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for online betaling. Så online handel og betaling hos Gucca.dk er ensbetydende med fuld sikkerhed.

Gucca.dk giver dig naturligvis altid 30 dages returret

Uagtet hvilke produkter du har købt hos Gucca.dk, yder vi altid 30 dages fuld returret. Kort sagt vil det sige, at fortryder du købet, kan du uden dårlig samvittighed returnere din vare til os, herefter refunderer vi dine penge. Før du sender din vare retur, så har du altid den mulighed at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Lynhurtig levering

Som vores kunde, skal du naturligvis ikke vente for længe på din vare. Vi leverer hurtigt og sikkert. Det medfører, at hvis varen er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du ved hver enkelt vare altid kan følge den aktuelle lagerstatus. Hvis du er i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus, er du altid velkommen til at kontakte os.

Online betalingsmuligheder

Der er adskillige muligheder for betaling, når du køber hos Gucca, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil foretage betaling. Du skal selvfølgelig gå efter den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Lige meget hvilke af vores betalingsmetoder du vælger, så kan du altid købe sikkert og trygt hos os. Klik på efterfølgende link, for at se hvilke betalingsmuligheder du kan benytte. Vælger du betalingskort, så har du den fordel, at pengene først hæves fra din bankkonto, den dag din vare afsendes til dig.

Kundeservice - få personlig assistance

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at hjælpe dig. Vores kundeservice er åben på hverdage mellem kl. 10-15, og vi er klar til at assistere dig - med godt humør og et smil.

Mulighed for at spore ordren

Hvis du ønsker det, har du mulighed for at tracke din forsendelse, fra det øjeblik vi afsender forsendelsen, til du har den i hænderne. Når du færdiggør købet, kan du efterfølgende logge ind på din egen ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår vi sender dit produkt. Du vil også modtage en e-mail fra os i det øjeblik, vi sender din pakke.