Lean Uptions Dialogkort - Pia Torreck - Bog

Sikker e-handel

At gøre handel på Internettet til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har siden starten været Gucca's topprioritet.

Sikkerhed er i centrum

Internethandel skal være sikkert for vores brugere. Vi går derfor aldrig på kompromis med sikkerheden. For at få den bedste garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores betalingsløsning. Derfor er handel og betaling hos os 100% sikkert.

Vi yder naturligvis altid 30 dages returret

Når vi skriver 30 dages fuld returret, så er det selvfølgelig på alle typer produkter. Kort sagt, såfremt du fortryder købet, kan du selvfølgelig returnere varerne og få dine penge retur - uden spørgsmål. Det er altid en god ide at tage kontakt til os, før du vælger at sende dit produkt tilbage til os.

Sikker levering med lynets hast

Vi har den klare holdning, at det er vigtigt, at du som kunde modtager dit produkt hurtigt og sikkert. Det medfører, at hvis varen er på lager, så får du den leveret indenfor 1-2 hverdage. På vores shop fremgår lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid få svar på, om vi er lagerførende. Vi sidder klar ved telefonen og på e-mail, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstiden.

Online betalingsmuligheder

Når du køber hos os, er det muligt at vælge mellem forskellige muligheder for betaling. Den betalingsform der passer dig bedst, er naturligvis den du skal vælge. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmetode du vælger. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Husk at pengene først trækkes fra din konto, når vi sender produktet til dig.

Vores kundeservice giver dig altid professionel assistance

Opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, eller har du spørgsmål, er du naturligvis velkommen til at kontakte os. Imellem klokken 10-16 alle hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er klar til at yde dig kvalificeret assistance med smil på læben og godt humør.

Track din forsendelse hele vejen til din adresse

Vi giver dig selvfølgelig mulighed for at følge din forsendelse hele vejen til den er dig i hænde. Når du har fuldendt købet, kan du logge ind på din egen ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår vi afsender din pakke. Når pakken er afsendt fra vores lager og er på vej, får du en mail fra os.