Lokumsbogen 2021 - Ole Knudsen - Bog

Sikker e-handel

Online handel skal være sikkert, billigt og hurtigt for kunderne. Det har vi hele tiden fokus på hos Gucca.

Vi prioriterer sikkerhed højt

Vi prioriterer sikkerheden højt, da det er noget af det aller vigtigste at sørge for er i orden, når det drejer sig om e-handel. Vores løsning for online betaling er godkendt af NETS, hvilket fungerer som din garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling. Derfor er køb og betaling online 100% sikkert hos Gucca.

Du har selvfølgelig 30 dages fuld returret på dit køb

Når vi siger 30 dages returret, så er det selvfølgelig på alle typer varer. Så hvis du skulle fortryde dit køb, og ikke måtte ønske at beholde varen, kan du selvfølgelig bare returnere varerne og få dine penge refunderet. Før du vælger at returnere varen til os, er det altid en en god ide, hvis du forinden kontakter os.

Lynhurtig levering

Det er meget vigtigt, at du som kunde hos os får tilsendt dit produkt både hurtigt og sikkert. Du har varen i dine hænder indenfor 1-2 hverdage, såfremt den er på lager. Husk, at du ud for hvert enkelt produkt har mulighed for at se den aktuelle lagerstatus. Såfremt du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden, er du velkommen til at tage fat i os.

Muligheder for online betaling

Når du handler hos os, så tilbyder vi dig at vælge mellem flere forskellige typer betalinger. Her skal du selvfølgelig benytte den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmulighed du gør brug af. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Vælger du betalingskort, giver det dig den fordel, at vi først trækker penge fra din konto, den dag produktet afsendes til dig.

Kundeservice - altid mulighed for professionel assistance

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, når du besøger Gucca.dk, beder vi dig tage kontakt til os med det samme. Vores kundeservice er åben alle hverdage imellem kl. 10-15, og vi er altid klar til at assistere dig - med et smil og godt humør.

Spor ordren hele vejen til din adresse

Efter du har bestilt dine varer, kan du altid se din ordre, og vide hvornår den ankommer. Du kan tilgå din egen ordreside, så snart købet er færdiggjort. På ordresiden kan du se, hvornår vi afsender din pakke. I samme øjeblik produktet er på vej, modtager du leveringsinformation herom via mail.