INDKØBSKURV

  • Ordrestatus
  • Log ind
  • Kundeservice
  • Om os
  • Gavekort
menuGucca.dkGå til kassen
Gucca.dk - Gå til forsiden
Bullet  Levering med omdeling 39,95 kr.      Bullet  Gratis over 599 kr.

Lyt Til Elefanterne - Astrid Haug - Bog

Af Astrid Haug m.fl.

189,95 kr.Før: 199,95 kr.Spar 10,00 kr. (5%)
  • Varen er på lager
  • Levering: 2-5 hverdage
  • 30 dages returret

– Digital kommunikation i praksis

Digital kommunikation i praksis Digital kommunikation … hvad er det? Og hvordan navigerer man i det digitale univers som virksomhed, politiker eller organisation? Denne bog giver konkrete råd til, hvordan man kan kommunikere på internettet og i sociale netværk til størst mulig gavn for forretningen eller sagen. Det handler ikke om blot at poste sine budskaber ud via blogs, Facebook, Twitter. Vilkåret for digital kommunikation er dialog. Lyt til elefanterne - digital kommunikation i praksis giver en række eksempler og erfaringer med digital kommunikation videre fra nogle af de virksomheder og organisationer, der er gået forrest. Det gælder blandt andet Post Danmark, FOA, Aqua d'or og Barack Obama. Tre tilgange er ifølge forfatterne de væsentligste, når man benytter digital kommunikation: • Lyt - og lær af dine brugere • Gå i dialog - og skab forståelse • Tilbyd værktøjer - og skab varige relationer til brugerne Blandt bogens pointer er, at hvis man som virksomhed, politiker eller organisation med stor bevidsthed lytter til og inddrager brugerne, kan man skabe bedre kunderelationer og dermed styrke sin position. Anna Ebbesen og Astrid Haug blogger også om emnet på www. digitaletanker. dk Se indslag om digital kommunikation på Børsen Business Net Læs også artiklen: Når lederen vil blogge fra Lederweb. Læs anmeldelsen fra Dansk Politik. Lyt til interview med Anna Ebbesen og Astrid Haug i P1, Harddisken. Lyt til interview med Astrid Haug fra JP Radio. Læs anmeldelse fra Anders Stubkjærs blog. Læs artikel "Styrk din position på internettet" fra Erhvervsbladet. Læs anmeldelse af bogen på Emmes weblog. Læs anmeldelse fra Hovedet på bloggen. Læs anmeldelse/kommentar på René Clausen Nielsens blog. Læs anmeldelsen fra dSeneste på nettet.   En kort twitterkommentar om bogen. 

Omslagsgrafiker: Søren Damstedt

Fakta om Lyt Til Elefanterne

Forfatter(e)Astrid Haug, Anna Ebbesen
Genre(r)Erhverv
UdgivelsesdatoEr udgivet
ISBN-139788702080193
ISBN-108702080193
IndbindingHæftet
SprogDansk
Udgave1
Oplag6
Sidetal176
DimensionerBredde: 12.8Cm - Højde: 20.5Cm
TagsDigital Kommunikation, Kommunikation, Virksomheder, Organisationer, Virksomhedskommunikation, Sociale Netværk, Sociale Teknologier, Lyt Til Elefanterne, Bøger, Bog

Sikker e-handel

Hos Gucca har vi fokus på at gøre handel på nettet sikkert, hurtigt og billigt for dig.

Sikkerhed frem for alt

Hos os vægter vi sikkerhed højest, og vi ser den, som det aller vigtigste område ved nethandel. For at sikre dig tryghed når du køber hos Gucca.dk, benytter vi naturligvis kun en NETS godkendt løsning for online betaling. Handel og betaling er derfor altid helt sikkert.

Har du fortrudt købet, har du altid mulighed for at returnere indenfor 30 dage

Uagtet hvad du køber via Gucca.dk, har du altid 30 dages fuld returret. Så fortryder du af en eller anden grund dit køb, og alligevel ikke måtte ønske at beholde din vare, så kan du uden dårlig samvittighed returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene. Før du returnerer produktet til os, er det en fordel, hvis du forinden kontakter os.

Levering - sikkert og hurtigt

Det er vigtigt, at du som kunde hos os modtager dit produkt både hurtigt og sikkert. Vi knokler for, at du modtager forsendelsen indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid få svar på, om vi er lagerførende. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden, så er det en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Online betalingsmuligheder

Du har i vores webshop mulighed for at betale på mange forskellige måder. Den betalingsform der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du bør vælge. Lige meget hvilken betalingsmetode, du benytter - så kan du altid være tryg og sikker. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Når du vælger at betale med kreditkort, hæver vi først pengene, når vi sender dig din vare.

Kundeservice - få personlig assistance

Har du spørgsmål, eller støder du på problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, beder vi dig kontakte os omgående. Kundeservice er åben alle hverdage imellem kl. 10-15, og vi tilstræber altid, ikke kun at yde dig den assistance du efterspørger, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Track din forsendelse hele vejen

Efter du har bestilt dine produkter, kan du følge din forsendelse, og vide hvornår den ankommer. Når købet er gennemført, kan du efterfølgende tilgå din personlige ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi sender din pakke, på din ordreside. Og i det øjeblik vi afsender din pakke, modtager du en mail fra os.

Fakta om Lyt Til Elefanterne

Forfatter(e)Astrid Haug, Anna Ebbesen
Genre(r)Erhverv
UdgivelsesdatoEr udgivet
ISBN-139788702080193
ISBN-108702080193
IndbindingHæftet
SprogDansk
Udgave1
Oplag6
Sidetal176
DimensionerBredde: 12.8Cm - Højde: 20.5Cm
TagsDigital Kommunikation, Kommunikation, Virksomheder, Organisationer, Virksomhedskommunikation, Sociale Netværk, Sociale Teknologier, Lyt Til Elefanterne, Bøger, Bog

Synopsis

Niveau: fagligt niveau. Eksempler og erfaringer med digital kommunikation fra virksomheder og organisationer. Hvordan kommunikerer man via de såkaldte sociale medier på internettet, [...] som Facebook og Twitter, for at skabe bedre kunderelationer og styrke sin position

Mediernes anmeldelser

Kundeanmeldelser

Vær den første til at skrive en kundeanmeldelse.

Skriv anmeldelse

Det siger vores kunder28.646 anmeldelser - 5 ud af 5 stjerner

  • Camilla SørensenCamilla Sørensen
    stjernestjernestjernestjernestjerne
    Nem og hurtig levering

    Jeg fandt hurtigt frem til de film jeg søgte, bestilte og 2 dage senere lå de 2 dvd'er jeg havde købt i min postkasse.

  • Lisbeth AndersenLisbeth Andersen
    stjernestjernestjernestjernestjerne
    Helt i top!

    Kan klart anbefales! Nemt og hurtigt!

  • Rikke M. HedegaardRikke M. Hedegaard
    stjernestjernestjernestjernestjerne
    Lækker hurtig levering

    Ikke andet end 5 stjerner herfra. Billigt - nemt at finde det man leder efter på hjemmesiden og hurtig levering.

Om Gucca
  • Om os
  • Konkurrencer
  • Ledige stillinger
  • Nyhedsbrev
Kundeservice
  • Kontakt kundeservice
  • Ofte stillede spørgsmål
  • Altid 30 dages returret
  • Ordrestatus
  • Returblanket
stjernestjernestjernestjernestjerne
Trustpilot

28.646 anmeldelser - 5/5 stjerner
DankortMobilePayVisa
MastercardBankoverførselPaypalEAN