Mario Bamse - 30 Cm

Sikker e-handel

Online handel skal være billigt, sikkert og hurtigt for brugerne. Det har vi hele tiden fokus på hos Gucca.dk.

Sikkerheden kommer altid først

Handel på Internettet skal være sikkert for vores brugere. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. For at give dig tryghed når du handler hos Gucca.dk, anvender vi selvfølgelig kun en NETS godkendt Internet betalingsløsning. Derfor er det at købe og betale hos os altid fuldstændig sikkert.

Altid fuld returret i op til 30 dage

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi yder 30 dages returret på alle typer varer. Det betyder ganske enkelt, at hvis du har fortrudt købet, eller af anden grund alligevel ikke ønsker varen, kan du uden videre sende varen retur til os, hvorefter vi refunderer dine penge. Vi er selvfølgelig klar med svar og rådgivning, såfremt du ønsker at sende dit produkt retur.

Levering - sikkert og hurtigt

Vi mener, det er vigtigt, at du får dit produkt tilsendt sikkert og hurtigt. Såfremt varen er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Den præcise lagerstatus er altid tydelig ud for hver enkelt vare. Du kan altid sende en e-mail eller ringe, hvis du er i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus.

Muligheder for online betaling

Når du køber hos Gucca, har du mulighed for at vælge mellem mange forskellige muligheder for betaling. Der er selvfølgelig frit valg blandt betalingsmetoder - du benytter den, der passer bedst til dig. Uanset hvilken betalingsmetode, du vælger - så kan du være tryg og sikker. Alle vores betalingsmuligheder kan du se her. Når du betaler med kreditkort, så hæver vi først pengene, når vi sender dig dit produkt.

Kundeservice - få professionel assistance

Skulle der opstå tvivl eller spørgsmål til Gucca.dk, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at assistere dig. Mellem kl. 10-15 på hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Spor forsendelse hele vejen

Når du handler hos os, kan du efterfølgende tracke, hvor langt forsendelsen er kommet. Når du har gennemført dit køb, kan du tilgå din personlige ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår vi sender din pakke. I samme øjeblik pakken er på vej, får du leveringsinformation herom via mail.