Marketing Management - Christian Oxholm Zigler - Bog

Sikker e-handel

At gøre e-handel til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for vores brugere, har altid været vores topprioritet.

Vi prioriterer sikkerheden højest

Når man handler online er sikkerheden uhyre vigtig, og det er selvfølgelig noget, Gucca prioriterer højt. For at få den største garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores Internet betalingsløsning. Så online køb og betaling hos Gucca er altid ensbetydende med 100% sikkerhed.

Vi tilbyder 30 dages fuld returret hos Gucca.dk

Uanset hvilke varer du har købt via Gucca.dk, har du altid 30 dages returret. Kort sagt vil det sige, at måtte du fortryde købet, så returnerer du blot varen, og du vil få dine penge tilbage. Du er selvfølgelig velkommen til at tage kontakt til os, hvis du har spørgsmål, inden du sender en vare retur.

Lynhurtig levering

Det er vigtigt, at du som kunde hos os får tilsendt dit produkt både hurtigt og sikkert. Du har varen i dine hænder indenfor 1-2 hverdage, hvis vi har den på lager. Lagerstatus fremgår altid synligt i shoppen ved hver vare. Vi sidder klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstiden.

Online betalingsmuligheder

Det er muligt at vælge imellem adskillige former for betaling, når du handler hos Gucca. Den betalingsform der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du skal benytte. Lige meget hvilke af vores betalingsmuligheder du gør brug af, kan du altid købe sikkert og trygt hos os. Se alle vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Husk at pengene først hæves fra din konto, den samme dag vi sender produktet til dig - såfremt du benytter betalingskort.

Altid god service og personlig hjælp

Skulle der opstå tvivl eller spørgsmål til vores shop, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at assistere dig. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails mellem kl. 10-15 på hverdage, og vi bestræber os altid på, ikke kun at yde dig den hjælp du efterspørger, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Følg din ordre hele vejen til din adresse

Hvis du køber hos Gucca.dk, har du altid mulighed for at følge din ordre. Når du fuldender købet, kan du bagefter tilgå din egen ordreside. På din ordreside kan du se, hvornår dine produkter forlader vores lager. Og i samme øjeblik vi sender dine varer, vil du modtage en mail fra os.