Matmasjov 2

At gøre online handel til en billig, hurtig og ikke mindst sikker oplevelse for vores kunder, har siden starten været en af Gucca's topprioriteter.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerheden

Sikkerhed er kolossal vigtig, når man handler online, og vi prioriterer naturligvis sikkerheden højt. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi fået den optimale garanti for, at sikkerheden bag din betaling på Internettet er i top. Køb og betaling er derfor altid helt sikkert.

Hos Gucca har du altid 100 dages returret

Når vi siger 100 dages returret, så mener vi det naturligvis på alle vores varer. Med andre ord betyder det, at hvis du af forskellige årsager ikke ønsker at beholde din vare, kan du selvfølgelig returnere dine varer og få dine penge tilbage. Før du returnerer varen til os, er det en en god ide, hvis du kontakter os forinden.

Levering - sikkert & hurtigt

Vi ved, at du er utålmodighed efter at få din vare, og vi har derfor skruet op for leveringstempoet, så produktet kommer sikkert og hurtigt frem til dig. Hvis varen er på lager, modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Du kan se den nøjagtige lagerstatus på den enkelte vare. Kontakt os hvis du alligevel skulle være i tvivl om lagerstatus eller leveringstid for et produkt.

Hvordan ønsker du at betale?

Du har mulighed for at vælge blandt flere former for betaling, når du køber hos Gucca. Den betalingsmulighed der passer dig bedst, er selvfølgelig den du skal benytte. Uanset hvilken betalingsform, du benytter - så kan du være sikker og tryg. Se de betalingsmuligheder du har hvis du benytter førnævnte link. Husk på, at betalingskort har den fordel, at det først er på dagen hvor vi afsender din vare, at vi hæver pengene fra din konto.

Kundeservice - altid mulighed for professionel hjælp

Opstår der problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, beder vi dig tage fat i os med det samme. Vores kundeservice er åben for henvendelse mellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi er klar ved telefonen eller på e-mailen til at yde dig profressionel assistance med et smil på læben og i godt humør.

Mulighed for at følge din forsendelse

Handler du hos os, har du mulighed for at tracke din forsendelse, fra den sendes fra vores lager, og til du modtager den. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at få adgang til din personlige ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi sender din forsendelse, på din personlige ordreside. Når vi har afsendt din pakke, vil du samtidig få en mail fra os.