Megablød Stofbog - Elefanten Ejvind - Bazar - Bog

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos os, at nethandel er nødt til at være sikkert, hurtigt og billigt for vores brugere.

Vi prioriterer sikkerheden højest

Sikkerhed er meget vigtig, når man handler på Internettet, og vi vægter selvfølgelig sikkerhed højt. Med NETS godkendelse af vores løsning for betaling online, har vi opnået den optimale garanti for, at sikkerheden bag din Internetbetaling er i top. Så online handel og betaling hos Gucca.dk er altid ensbetydende med fuld sikkerhed.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 30 dage

Der er ingen begrænsninger i returretten. Vi tilbyder 30 dages fuld returret på alle varer. Så hvis du af en eller anden grund har fortrudt dit køb, og alligevel ikke måtte ønske at beholde varen, kan du uden dårlig samvittighed sende din vare tilbage til os, og herefter bliver dine penge refunderet. Før du sender dit produkt retur, har du altid den mulighed at tage kontakt til os, hvis du har spørgsmål eller er i tvivl.

Lynhurtig levering

Det er vigtigt, at du som kunde hos Gucca får tilsendt dit produkt både hurtigt og sikkert. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, såfremt den er på lager. På vores webshop fremgår lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid få svar på, om vi er lagerførende. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om lagerstatus og leveringstid.

Hvordan ønsker du at betale?

Når du køber hos Gucca, har du mulighed for at vælge mellem mange forskellige betalingsmuligheder. Du skal naturligvis gå efter den betalingsform, der passer dig bedst. Uanset hvilken metode du benytter, kan du trygt og sikkert købe hos os. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Først når din vare er sendt, bliver beløbet trukket fra din bankkonto.

Hos os får du altid professionel hjælp

Skulle det ske, at du har problemer eller spørgsmål undervejs, skriver eller ringer du naturligvis bare til os. Du kan sende e-mail eller ringe til os mellem 10-15 alle hverdage, og vi er parat ved telefonen eller på e-mailen til at yde dig kompetent hjælp med et smil på læben og i godt humør.

Mulighed for at spore din ordre

Hvis du handler hos Gucca, har du altid mulighed for at tracke ordren. Når du har fuldendt købet, kan du gå ind på din egen personlige ordreside. På ordresiden kan du se, hvornår vi sender dine produkter. Vi sender en e-mail til dig, i samme øjeblik vi har afsendt din ordre.