Metode, Cases, Opgaver Til Organisation - Peter Storm Henningsen - Bog

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos os, at Internethandel skal være billigt, sikkert og hurtigt for kunderne.

Sikkerheden er det vigtigste

E-handel skal være helt sikker for brugerne. Vi vil derfor aldrig gå på kompromis med sikkerheden. Der er garanti for betalingssikkerheden, når du køber hos os, for vores løsning for online betaling er godkendt af NETS. Køb og betaling er derfor 100% sikkert.

Vi yder naturligvis altid 30 dages fuld returret

Uagtet hvad du køber hos os, har du altid 30 dages returret. Med andre ord medfører det, at hvis du af en eller flere årsager ikke måtte ønske at beholde varen, kan du sende din vare retur til os, hvorefter vi sender dine penge retur. Inden du sender returvaren tilbage, er det en fordel, at kontakte os først.

Altid sikker & hurtig levering

At du som kunde modtager dit produkt både hurtigt og sikkert, er af stor betydning for os. Du har varen i dine hænder indenfor 1-2 hverdage, såfremt den er på lager. Bemærk, at du kan få den nøjagtige lagerstatus på det individuelle produkt. Du kan altid sende en e-mail eller ringe, hvis du er i tvivl om lagerstatus eller leveringstiden.

Sådan kan du betale

Når du handler hos os, tilbyder vi dig at vælge blandt adskillige former for betaling. Du skal naturligvis vælge den betalingsform, der passer bedst til dig. Uanset hvilken betalingsmulighed, du gør brug af - så kan du være sikker og tryg. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål får du alle vores betalingsmuligheder. Husk at pengene først hæves fra din bankkonto, når vi sender varen til dig.

Du har altid mulighed for personlig assistance hos vores kundeservice

Hvis du undervejs på Gucca.dk møder udfordringer eller har spørgsmål, så tag endelig fat i os. På hverdage imellem 10-15 sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er klar til at yde dig kvalificeret assistance med godt humør og smil på læben.

Mulighed for at tracke forsendelsen

Køber du hos os, har du altid mulighed for at tracke din forsendelse hele vejen, fra den forlader vores adresse, og til den er dig i hænde. Når du færdiggør købet, kan du bagefter besøge din personlige ordreside. Fra din ordreside kan du følge med i, hvor langt pakken er kommet i systemet. Når varen er sendt fra vores lager og er på vej, får du en mail med leveringsinformation fra os.