Minions Figur - Otto Stone

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos Gucca, at Internethandel er nødt til at være hurtigt, billigt og sikkert for brugerne.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Online handel skal være helt sikker for brugerne. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. NETS har godkendt vores løsning for online betaling, og det er den overvejende garanti for betalingssikkerheden. Derfor er handel og betaling hos os altid fuldstændig sikkert.

Hos Gucca.dk har du 30 dages fuld returret

Lige meget hvad du køber hos os, har du altid 30 dages fuld returret. Kort sagt medfører det, at hvis du af forskellige grunde ikke ønsker at beholde din vare, kan du naturligvis bare returnere varerne og få dine penge retur - uden spørgsmål. Før du returnerer din vare, så har du altid mulighed for at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Sikker levering med lynets hast

Som kunde hos os, skal du naturligvis ikke vente for længe på dit produkt. Vi leverer sikkert og hurtigt. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste der kan udskyde leveringen, er, hvis den mod vores forventning ikke er på lager. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid få svar på, om vi har det på lager. Vi sidder klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til lagerstatus og leveringstiden.

Online betalingsmuligheder

I vores shop har du mulighed for at betale på forskellige måder. Du vælger bare den, der passer lige til dig. Lige meget hvilken betalingsmetode du vælger, kan du sikkert og trygt handle hos os. Du får alle betalingsmuligheder her. Husk på, at hvis du gør brug af kreditkort, trækker vi først pengene den dag vi afsender dit produkt.

Vores kundeservice giver dig altid personlig hjælp

Skulle du have spørgsmål eller støde på problemer, når du besøger Gucca.dk, beder vi dig tage fat i os med det samme. Du kan ringe eller sende e-mail til os mellem klokken 10-15 på hverdage, og vi tager imod din henvendelse med godt humør og et smil.

Track din forsendelse hele vejen

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at spore din ordre, fra det øjeblik vi sender din ordre, til den er fremme hos dig. Efter gennemførsel af dit køb kan du tilgå din personlige ordreside. På din ordreside har du mulighed for at følge med i, hvornår dine produkter er blevet afsendt. Når pakken forlader vores lager og er på vej til dig, får du en mail med leveringsinformation fra os.