Miss Melody - Rygsæk Til Børn - One Love - Pink

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos os, at e-handel er nødt til at være sikkert, billigt og hurtigt for brugerne.

Det vigtigste er sikkerheden

Sikkerheden i nethandel anser vi som helt essentiel, og den er derfor altid i fokus hos Gucca.dk. For at få den bedste garanti for sikkerheden ved online betaling, har vi opnået at få NETS til at godkende vores betalingsløsning. Så online køb og betaling hos Gucca.dk er forbundet med fuld sikkerhed.

Fortryder du dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 30 dage

Der er ingen indskrænkninger i din returret. Vi yder 30 dages fuld returret på alle varer. Kort sagt medfører det, at hvis du af en eller flere grunde ikke ønsker at beholde varen, så kan du returnere den uønskede vare til os, og så sender vi pengene retur til dig. Før du sender dit produkt retur, så har du altid mulighed for at kontakte os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Levering - sikkert & hurtigt

For Gucca er det essentielt, at du modtager din vare så sikkert og hurtigt som muligt. Det medfører, at hvis din vare er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du ved hver enkelt vare har mulighed for at følge den aktuelle lagerstatus. Har du spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus, så anbefaler vi, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Betalingsmuligheder

Du har mulighed for at vælge blandt adskillige typer betalinger, når du handler hos os. Du bør naturligvis benytte den betalingsform, der passer lige til dig. Uanset hvilke af vores betalingsformer du vælger, kan du altid købe sikkert og trygt hos os. Se de betalingsmuligheder du har hvis du klikker på førnævnte link. Når du vælger at betale med betalingskort, så trækker vi først pengene, når vi afsender din vare.

Kundeservice - altid adgang til personlig hjælp

Har du spørgsmål, eller opstår der problemer når du besøger Gucca.dk, er du naturligvis velkommen til at ringe eller skrive til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os imellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi er parat til at assistere dig - med godt humør og et smil.

Sådan tracker du din ordre

Når du handler hos os, kan du bagefter spore, hvor langt ordren er kommet. Du kan besøge din personlige ordreside, så snart dit køb er fuldendt. Fra din personlige ordreside kan du følge med i, hvor langt din pakke er kommet. Du får leveringsinformation via mail, når din forsendelse sendes fra vores lager og er på vej til dig.