At gøre handel på nettet til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har altid været Gucca's topprioritet.
Handel på Internettet skal være sikkert for vores brugere. Vi går derfor aldrig på kompromis med sikkerheden. Der er garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling, når du handler hos os, for vores betalingsløsning er godkendt af NETS. Derfor er det også 100% sikkert at handle og foretage betaling hos os.
Der er ingen indskrænkninger i returretten. Vi yder 30 dages returret på alle varer. Det betyder, at hvis du af den ene eller anden grund alligevel ikke måtte ønske din vare, kan du returnere varen til os, hvorefter vi sender dine penge retur. Før du sender returvaren tilbage, er det en fordel, hvis du først tager kontakt til os.
Som kunde hos os, skal du naturligvis ikke vente for længe på din vare. Vi leverer sikkert og hurtigt. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste som kan forlænge leveringstiden, er, hvis den mod vores forventning ikke er på lager. På vores webshop kan man se lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid få svar på, om vi er lagerførende. Har du fortsat spørgsmål til en vares lagerstatus eller leveringstid, så tag fat i os.
Når du handler hos Gucca, har du mulighed for at vælge mellem flere forskellige betalingsmuligheder. Du gør bare brug af den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmetode du benytter. Benyt efterfølgende link, for at se hvilke betalingsmuligheder der er tilgængelige. Først når dit produkt er sendt, bliver beløbet hævet fra din bankkonto.
Opstår der problemer, eller har du spørgsmål når du besøger Gucca.dk, er du selvfølgelig velkommen til at tage kontakt til os. Vi er ved telefonerne og besvarer e-mails på hverdage imellem kl. 10-15, og vi er klar til at give dig den assistance, du har brug for, med et smil på læben og godt humør.
Når du har bestilt dine produkter, kan du altid spore din forsendelse, og vide hvornår du modtager den. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at få adgang til din egen ordreside. På ordresiden vil du have mulighed for at se, hvornår vi har sendt din forsendelse. Når vi afsender dit produkt, vil du samtidig modtage en e-mail fra os.