At gøre handel på nettet til en hurtig, billig og ikke mindst sikker oplevelse for brugerne, har fra dag et været vores topprioritet.
Handel på nettet skal være sikkert for vores brugere. Vi vil derfor aldrig kompromittere sikkerheden. Med NETS godkendelse af vores løsning for online betaling, har vi opnået den største garanti for, at sikkerheden bag din Internetbetaling er i top. Derfor er køb og betaling hos Gucca altid helt sikkert.
Vi yder altid 30 dages fuld returret, og det er uanset hvilke varer, du har købt hos os. Med andre ord medfører det, at hvis du af en eller flere grunde ikke måtte ønske at beholde din vare, kan du naturligvis bare returnere dine varer og få dine penge refunderet. Det er altid en god ide at tage kontakt til os, før du vælger at returnere din vare til os.
Vi mener, det er vigtigt, at du får din vare tilsendt hurtigt og sikkert. Vi tilstræber, at du får varen tilsendt indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Husk, at du kan se den præcise lagerstatus på hvert enkelt produkt. Er du i tvivl om leveringstid eller lagerstatus, så er det en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.
Hos Gucca.dk er der mange forskellige muligheder for betaling at vælge iblandt. Her skal du naturligvis vælge den betalingsform, der passer bedst til dig. Uanset hvad du gør brug af, kan du føle dig helt tryg og sikker, når du handler hos Gucca. Her finder du alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med kreditkort, så trækker vi først pengene, når vi sender dig din vare.
Hvis der opstår spørgsmål eller problemer, når du besøger vores webshop, beder vi dig tage kontakt til os med det samme. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne alle hverdage imellem kl. 10-15, og vi er altid parat til at assistere dig - med godt humør og et smil.
Vi giver dig selvfølgelig mulighed for at spore ordren hele vejen til den er dig i hænde. Når du modtager din kvittering, efter betaling er foretaget, så får du mulighed for at gå ind på din egen personlige ordreside. På ordresiden har du mulighed for at se, hvornår dine produkter er blevet afsendt. Og i det øjeblik vi sender din pakke, vil du få en mail med leveringsinformation fra os.