Vi har siden starten haft fokus på, at e-handel skal være så sikkert, hurtigt og billigt for vores brugere som muligt.
Ved nethandel er det enormt vigtigt, at sikkerheden er i top, og derfor er det et område, vi vægter højt. For at sikre dig tryghed når du køber hos Gucca.dk, bruger vi selvfølgelig kun en NETS godkendt Internet betalingsløsning. Så online handel og betaling hos Gucca er altid ensbetydende med 100% sikkerhed.
Vi giver altid 30 dages fuld returret, og det er uagtet hvilket produkt, du har købt hos Gucca. Kort sagt, måtte du fortryde dit køb, kan du sende varen retur tilbage til os, og derefter sørger vi for, at dine penge bliver refunderet. Før du returnerer varen til os, er det en fordel, hvis du forinden kontakter os.
For Gucca er det vigtigt, at du modtager dit produkt så sikkert og hurtigt som muligt. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi har den på lager. Lagerstatus fremgår altid tydeligt i webshoppen under hvert produkt. Vi sidder klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om leveringstiden og lagerstatus.
Når du handler hos Gucca, har du mulighed for at vælge mellem mange forskellige betalingsmuligheder. Du bør naturligvis vælge den betalingsform, der passer dig bedst. Uanset hvad du benytter, kan du være tryg og sikker, når du køber hos Gucca. Du kan se alle betalingsmuligheder her. Anvender du kreditkort, giver det dig den fordel, at vi først trækker penge fra din bankkonto, den dag varen afsendes til dig.
Hvis der opstår problemer eller spørgsmål, imens du besøger vores webshop, så tag fat i os. Mellem 10-15 på hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er parat ved telefonen eller på e-mail til at give dig kvalificeret hjælp i godt humør og med et smil på læben.
Hvis du ønsker det, har du mulighed for at tracke din forsendelse, fra det sekund vi sender din forsendelse, til den er fremme på din adresse. Efter gennemførsel af købet kan du logge ind på din egen ordreside. På ordresiden vil du have mulighed for at følge med i, hvornår vi har afsendt din forsendelse. Når pakken forlader vores lager og er på vej, får du en e-mail fra os.