Monsterbogen - Jonny Duddle - Bog

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos os, at online handel skal være hurtigt, billigt og sikkert for dig.

Gucca.dk har fokus på sikkerheden

Nethandel skal være helt sikker for vores brugere. Vi går derfor aldrig på kompromis med sikkerheden. For at give dig tryghed når du handler hos Gucca.dk, anvender vi naturligvis kun en NETS godkendt løsning for Internetbetaling. Derfor er handel og betaling online altid helt sikkert hos Gucca.

Altid fuld returret i op til 30 dage

Når vi skriver 30 dages returret, så er det selvfølgelig på alle vores varer. Med andre ord, såfremt du fortryder dit køb, så send blot varen retur til os, og du vil få dine penge refunderet. Vi står naturligvis altid til rådighed med rådgivning og svar, hvis du måtte ønske at returnere din vare.

Kort leveringstid

For os er det essentielt, at du får leveret din vare så hurtigt og sikkert som muligt. Det betyder, at hvis din vare er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. På vores shop kan man se lagerstatus ud for hvert enkelt produkt, så du kan altid få svar på, om vi har det på lager. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du er i tvivl om leveringstiden og lagerstatus.

Sådan kan du betale

Der er adskillige betalingsmuligheder, når du handler hos os, og du vælger naturligvis selv, hvordan du vil foretage betaling. Den betalingsform der passer dig bedst, er selvfølgelig den du bør vælge. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmulighed du gør brug af. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål finder du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Husk at vi først trækker pengene fra din bankkonto, den dag vi sender produktet til dig - hvis du benytter kreditkort.

Kundeservice - få professionel hjælp

Har du spørgsmål, eller opstår der problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at hjælpe dig. Du kan sende e-mail eller ringe til os imellem klokken 10-15 alle hverdage, og vi bestræber os altid på, ikke bare at yde dig den assistance du efterspørger, men også at det er med et smil på læben og i godt humør.

Track din forsendelse

Du har naturligvis altid mulighed for at følge ordren, når du handler hos Gucca. Når du gennemfører dit køb, kan du efterfølgende besøge din egen personlige ordreside. Her kan du se, hvornår din vare sendes afsted. I samme øjeblik pakken er på vej, modtager du information herom via e-mail.