Nisser - Dorte Karrebæk - Bog

Sikker e-handel

Gucca.dk har den klare indstilling, at online handel er nødt til at være sikkert, billigt og hurtigt for kunderne.

Sikkerhed er utrolig vigtig

Online handel skal være sikkert for brugerne. Vi går derfor aldrig på kompromis med sikkerheden. For at få den bedste garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for Internetbetaling. Derfor er det også 100% sikkert at handle og foretage betaling hos Gucca.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 30 dage

Lige meget hvilke produkter du har købt hos Gucca, får du altid 30 dages fuld returret. Det betyder kort sagt, at såfremt du har fortrudt dit køb, eller af anden grund alligevel ikke ønsker din vare, så sender du blot varen, og du vil få dine penge refunderet. Du er naturligvis velkommen til at tage kontakt til os, hvis du måtte have spørgsmål, inden du returnerer et produkt.

Lynhurtig levering

For Gucca er det essentielt, at du får tilsendt din vare så hurtigt og sikkert som muligt. Du har din vare i hænderne indenfor 1-2 hverdage, såfremt den er på lager. Bemærk, at du ved hver enkelt vare altid kan følge den aktuelle lagerstatus. Tag fat i os hvis du alligevel måtte være i tvivl om lagerstatus eller leveringstid for et produkt.

Hvordan ønsker du at betale?

Når du køber hos os, har du mulighed for at vælge mellem flere forskellige muligheder for betaling. Her skal du selvfølgelig gøre brug af den betalingsform, der passer dig bedst. Det er den samme høje sikkerhedsstandard, uanset hvilken betalingsmetode du vælger. I vores FAQ får du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Benytter du betalingskort, så giver det dig den fordel, at vi først trækker penge fra din bankkonto, den dag varen sendes til dig.

Hos os får du altid personlig hjælp

Hvis du undervejs på vores shop møder udfordringer eller har spørgsmål, sidder vi ved telefonen eller på e-mail klar til at assistere dig. Vi besvarer e-mails og er ved telefonerne mellem 10-15 alle hverdage, og vi tilstræber altid, ikke bare at give dig den assistance du efterspørger, men også at det er i godt humør og med et smil på læben.

Du kan tracke forsendelsen

Vi giver dig selvfølgelig mulighed for at tracke din ordre hele vejen til du har den i hænderne. Når købet er helt gennemført, kan du bagefter gå ind på din personlige ordreside. På din personlige ordreside kan du følge med i, hvornår vi sender dit produkt. Du får leveringsinformation via e-mail, når din pakke afsendes fra vores lager og er på vej til dig.