Ordet Er Frit - Birte Langgaard - Bog

Sikker e-handel

At gøre handel på nettet til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for dig, har fra dag et været en af vores topprioriteter.

Det vigtigste er sikkerhed

Sikkerhed er vigtig, når man handler online, og vi vægter selvfølgelig sikkerheden højt. Vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket fungerer som den overvejende garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling. Derfor er det også helt sikkert at købe og foretage betaling hos Gucca.

Har du fortrudt dit køb, har du altid mulighed for at returnere indenfor 30 dage

Når vi skriver 30 dages returret, så mener vi det selvfølgelig på alle typer varer. Med andre ord, hvis du ønsker at fortryde dit køb, så sender du blot din vare, og dine penge bliver refunderet. Du kan med fordel tage kontakt til os, før du vælger at returnere din vare.

Levering - sikkert og hurtigt

At du som kunde hos Gucca får leveret din vare både hurtigt og sikkert, er essentielt for os. Indenfor 1-2 hverdage vil du modtage din vare. Det eneste der kan forlænge leveringen, er, hvis varen ikke er på lager. Den nøjagtige lagerstatus er tydelig ud for hver enkelt vare. Tag fat i os såfremt du stadigvæk måtte have spørgsmål til leveringstid eller lagerstatus for et produkt.

Online betalingsmuligheder

I vores shop har du mulighed for at foretage betaling på flere forskellige måder. Du vælger bare den, der passer dig bedst. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmetode du benytter. Her kan du finde alle vores betalingsmuligheder. Husk at pengene først trækkes fra din bankkonto, når vi sender produktet til dig.

Vi yder naturligvis professionel assistance, når du har behov for det

Opstår der problemer, eller har du spørgsmål når du besøger Gucca.dk, sidder vi på e-mail eller ved telefonen klar til at hjælpe dig. Du kan ringe eller sende e-mail til os på hverdage mellem 10-15, og vi er altid parat ved telefonen eller på e-mailen til at give dig kvalificeret hjælp med et smil på læben og i godt humør.

Sådan tracker du din forsendelse

Køber du hos os, har du altid mulighed for at følge ordren, fra den forlader vores adresse, og til den er ankommer. Du kan logge ind på din personlige ordreside, så snart dit køb er fuldendt. På ordresiden kan du se, hvornår vi sender dit produkt. Du får leveringsinformation via mail, når din forsendelse forlader vores lager og er på vej.