Overblik - Bente Thomsen - Bog

Sikker e-handel

Hos Gucca.dk har vi for øje at gøre e-handel hurtigt, billigt og sikkert for kunderne.

Frem for alt andet har vi fokus på sikkerhed

Ved online handel er det enormt vigtigt, at sikkerheden er i orden, og derfor er det et område, vi har stor fokus på. Der er garanti for sikkerheden bag din betaling online, når du handler hos os, for vores Internet betalingsløsning er godkendt af NETS. Så når du køber og foretager betaling via nettet hos Gucca.dk, er det sikkert.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 30 dage

De 30 dages fuld returret er naturligvis gældende for alle varer hos Gucca. Såfremt du har fortrudt købet, og ikke måtte ønske at beholde varen, så returnerer du blot din vare, og du vil få dine penge tilbage. Det er altid en god ide at kontakte os, før du vælger at returnere din vare.

Kort leveringstid

Vi ønsker ikke at du skal vente for længe på din vare, og vi fokuserer derfor på at sikre levering på kortest mulig tid. Det medfører, at hvis varen er på lager, så modtager du den indenfor 1-2 hverdage. Bemærk, at du kan få den præcise lagerstatus på hvert enkelt produkt. Du kan altid ringe eller sende en e-mail til os, hvis du har spørgsmål til leveringstiden eller lagerstatus.

Muligheder for betaling online

Der er mange betalingsmuligheder, når du handler hos Gucca, og du vælger selvfølgelig selv, hvordan du vil betale. Du skal selvfølgelig gå efter den betalingsmulighed, der passer dig bedst. Lige meget hvad du benytter, kan du føle dig sikker og tryg, når du handler hos os. Se vores betalingsmuligheder ved at klikke på linket. Benytter du betalingskort, så har du den fordel, at vi først trækker penge fra din bankkonto, den dag dit produkt sendes afsted til dig.

Vi yder selvfølgelig altid professionel hjælp, når du ønsker det

Skulle det ske, at du har problemer undervejs, beder vi dig tage fat i os med det samme. Imellem kl. 10-15 på hverdage sidder vi klar på e-mail og ved telefonerne, og vi er klar til at give dig den assistance, du efterspørger, med godt humør og et smil på læben.

Track din forsendelse hele vejen

Du har naturligvis mulighed for at spore din forsendelse, når du handler hos Gucca. Når du gennemfører købet, kan du bagefter få adgang til din personlige ordreside. På ordresiden kan du følge med i, hvornår vi afsender din vare. Vi sender en mail med leveringsinformation, lige så snart vi har sendt din ordre.