Pingvinen I Bolsjebutikken - Jens-Jørgen Jensen - Bog

Sikker e-handel

Hos Gucca.dk har vi for øje at gøre handel på nettet billigt, sikkert og hurtigt for brugerne.

Sikkerhed er meget vigtig

Hos Gucca.dk prioriterer vi sikkerheden højest, og vi ser den, som det aller vigtigste element ved online handel. NETS er den primære garanti for sikker betaling på Internettet, og vores Internet betalingsløsning er naturligvis NETS godkendt. Derfor er køb og betaling hos Gucca fuldstændig sikkert.

Du har altid 30 dages fuld returret

Der er ingen begrænsninger i din returret. Vi har 30 dages returret på alle varer. Med andre ord betyder det, at hvis du af en eller flere årsager ikke ønsker at beholde varen, så kan du uden videre returnere den uønskede vare til os, og så refunderer vi pengene til dig. Inden du returnerer din vare, så har du altid mulighed for at kontakte os, såfremt du har spørgsmål eller er i tvivl.

Kort leveringstid

At du som kunde hos Gucca får leveret din vare både hurtigt og sikkert, er essentielt for os. Helt konkret sender vi din vare indenfor 1-2 hverdage, hvis din vare er på lager. På vores shop kan man se lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid få svar på, om vi har det på lager. Hvis du er i tvivl om leveringstid eller lagerstatus, er du altid velkommen til at kontakte os.

Online betalingsmuligheder

Hos Gucca.dk har du flere forskellige muligheder for betaling at vælge iblandt. Du bør selvfølgelig gå efter den betalingsmulighed, der passer lige til dig. Uanset hvilken betalingsmetode du vælger, kan du sikkert og trygt købe hos os. I vores FAQ får du alle vores betalingsmuligheder. Når du betaler med kreditkort, så trækker vi først pengene, når vi afsender din vare.

Altid service og personlig hjælp

Opstår der spørgsmål eller tvivl til vores webshop, er du selvfølgelig altid velkommen til at ringe eller skrive til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os imellem klokken 10-15 på hverdage, og vi er altid parat til at yde dig kvalificeret hjælp med smil på læben og godt humør.

Sådan følger du din forsendelse

Når du har købt dine produkter, kan du altid spore ordren, og vide hvornår du får den. Når du fuldender købet, kan du efterfølgende få adgang til din egen personlige ordreside. På din ordreside har du mulighed for at følge med i, hvornår dine varer er blevet afsendt. Du får leveringsinformation via mail, når din pakke sendes fra vores lager og er på vej.