Playmobil City Life - Soveværelse - 9271

Sikker e-handel

At gøre handel på nettet til en hurtig, billig og sidst men ikke mindst sikker oplevelse for kunderne, har siden starten været en af vores topprioriteter.

Vi har fokus på sikkerheden

Sikkerheden er utrolig vigtig, når man handler online, og vi prioriterer selvfølgelig sikkerhed højt. For at få den optimale garanti for sikkerheden ved betaling online, har vi opnået at få NETS til at godkende vores løsning for online betaling. Handel og betaling er derfor altid helt sikkert.

Har du fortrudt købet, kan du altid returnere indenfor 30 dage

Gucca.dk har 30 dages returret, og det uanset hvilket produkt du måtte have købt hos os. Kort sagt betyder det, at hvis du af forskellige grunde ikke måtte ønske at beholde varen, så sender du blot din vare, og vi refunderer dine penge. Du er selvfølgelig velkommen til at tage kontakt til os, hvis du måtte have spørgsmål, før du returnerer et produkt.

Sikker levering med lynets hast

Vi ønsker ikke at lade dig vente for længe på din vare, og vi har derfor fokus på at sikre levering på kortest mulig tid. Vi tilstræber, at du får varen tilsendt indenfor 1-2 hverdage, såfremt varen er på lager. På vores webshop fremgår lagerstatus ud for det enkelte produkt, så du kan altid se, om vi har det på lager. Vi er klar på e-mail og ved telefonen, hvis du har spørgsmål til leveringstiden og lagerstatus.

Hvordan ønsker du at betale?

I vores webshop er det muligt at vælge blandt adskillige betalingsmetoder. Du gør bare brug af den, der passer lige til dig. Du handler altid sikkert og trygt, uanset hvilken betalingsmetode du benytter. Alle vores betalingsmuligheder finder du her. Vær opmærksom på, at hvis du benytter kreditkort, trækkes pengene først den dag vi afsender dit produkt.

Kundeservice - få personlig hjælp

Støder du på problemer i forbindelse med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, sidder vi på e-mail eller ved telefonen parat til at hjælpe dig. Vores kundeservice er åben imellem 10-15 alle hverdage, og vi er altid parat ved telefonen eller på e-mailen til at yde dig kompetent hjælp i godt humør og med et smil på læben.

Spor din forsendelse hele vejen

Når du køber hos Gucca, har du mulighed for at tracke din ordre. Når købet er helt fuldendt, kan du bagefter gå ind på din egen personlige ordreside. På din personlige ordreside har du mulighed for at følge med i, hvornår dine varer er blevet afsendt. Du modtager også en mail med leveringsinformation i det øjeblik, vi sender dine varer.