Ravnenes Hvisken 1 - Malene Sølvsten - Bog

Sikker e-handel

Det er et vigtigt princip hos Gucca.dk, at e-handel skal være hurtigt, billigt og sikkert for kunderne.

Vi har fokus på sikkerheden

Vi prioriterer sikkerheden meget højt, for det er noget af det vigtigste at have styr på, når vi snakker Internethandel. Vores løsning for Internetbetaling er godkendt af NETS, hvilket er den primære garanti for sikkerheden bag din Internetbetaling. Handel og betaling er derfor fuldstændig sikkert.

Gucca.dk giver dig selvfølgelig altid 30 dages fuld returret

Der er ingen begrænsninger i din returret. Vi tilbyder 30 dages returret på alle produkter. Med andre ord er det ensbetydende med, at hvis du af en eller flere årsager ikke måtte ønske at beholde varen, kan du returnere din vare til os, hvorefter vi sender dine penge retur. Du er selvfølgelig velkommen til at tage kontakt til os, såfremt du har spørgsmål, før du returnerer et produkt.

Sikker levering med lynets hast

Vi har den klare holdning, at det er vigtigt, at du får din vare leveret hurtigt og sikkert. Såfremt varen er på lager, sender vi den til dig indenfor 1-2 hverdage. Den præcise lagerstatus er synlig ud for hvert enkelt produkt. Er du i tvivl om lagerstatus eller leveringstid, så er det en god ide, at du sender en e-mail eller ringer til os.

Sådan kan du betale

Du har i vores shop mulighed for at betale på adskillige måder. Der er selvfølgelig frit valg blandt betalingsformer - du benytter den, der passer lige til dig. Uanset hvilken betalingsmulighed, du vælger - kan du være sikker og tryg. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål får du alle vores betalingsmuligheder. Desuden skal du huske på, at hvis du gør brug af betalingskort, trækkes pengene først den dag vi sender produktet til dig.

Vores kundeservice giver dig altid personlig hjælp

Skulle det ske, at du har spørgsmål undervejs, så tag kontakt til os. Mellem klokken 10-15 på hverdage sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og med godt humør og et smil tager vi imod din henvendelse.

Mulighed for at følge forsendelsen

Hvis du ønsker det, har du mulighed for at følge ordren, fra det øjeblik vi sender din forsendelse, til den er dig i hænde. Du kan gå ind på din personlige ordreside, så snart købet er gennemført. Fra din ordreside kan du se, hvor langt forsendelse er kommet. Når forsendelsen forlader vores lager og er på vej, får du en mail med leveringsinformation fra os.