Relationer I Organisationer - Gitte Haslebo - Bog

Sikker e-handel

Online handel skal være billigt, sikkert og hurtigt for brugerne. Det er noget vi altid har fokus på hos Gucca.dk.

Vi prioriterer sikkerhed højt

Ved online handel er det vigtigt, at sikkerheden er i orden, og derfor er det et område, vi har stor fokus på. Vores online betalingsløsning er godkendt af NETS, hvilket fungerer som den grundlæggende garanti for sikkerheden bag din betaling online. Derfor er det også 100% sikkert at købe og betale hos os.

Altid 30 dages fuld returret

Gucca giver 30 dages returret, og det uanset hvilket produkt du har købt hos os. Såfremt du fortryder dit køb, og ikke ønsker at beholde din vare, så send blot din vare tilbage til os, og vi sender dine penge den modsatte vej. Vi står naturligvis altid til rådighed med svar og rådgivning, hvis du måtte ønske at sende dit produkt retur.

Lynhurtig levering

Vi har den klare holdning, at det er vigtigt, at du modtager din vare hurtigt og sikkert. Indenfor 1-2 hverdage vil du få din vare tilsendt. Det eneste der kan udskyde leveringstiden, er, hvis varen mod vores forventning ikke er på lager. Der vil aldrig være tvivl om lagerstatus, for det fremgår ud for hver enkelt vare, inden du bestiller din vare. Du har altid mulighed for at ringe eller sende en e-mail, hvis du er i tvivl om leveringstiden eller lagerstatus.

Sådan kan du betale online

Når du køber hos os, har du mulighed for at vælge mellem flere forskellige muligheder for betaling. Du skal naturligvis gøre brug af den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Sikkerheden er den samme, uanset hvilken betalingsmulighed du benytter. Du får alle betalingsmuligheder her. Husk at pengene først trækkes fra din konto, når vi sender dit produkt.

Vores kundeservice giver dig altid professionel hjælp

Skulle der opstå spørgsmål eller problemer undervejs, er du selvfølgelig altid velkommen til at skrive eller ringe til os. Alle hverdage mellem 10-15 sidder vi klar ved telefonerne og på e-mail, og vi er altid klar til at hjælpe dig - med godt humør og et smil.

Spor forsendelsen

Når du køber hos Gucca, kan du efterfølgende se, hvor langt din ordre er kommet. Når du har gennemført købet, kan du tilgå din egen personlige ordreside. Fra ordresiden kan du følge med i, hvor langt pakken er kommet i systemet. Og i det øjeblik vi afsender dine varer, modtager du en e-mail med leveringsinformation fra os.