Ruby Sparks - DVD

Sikker e-handel

Vi har siden starten haft et ønske om, at online handel skal være så hurtigt, sikkert og billigt for vores brugere som muligt.

Sikkerhed er i centrum

Hos Gucca.dk vægter vi sikkerhed meget højt, og vi ser den, som det vigtigste element ved online handel. Der er garanti for sikkerheden bag din betaling online, når du køber hos os, for vores betalingsløsning er godkendt af NETS. Derfor er det også fuldstændig sikkert at købe og foretage betaling hos Gucca.

Du har altid 30 dages fuld returret

Vi yder altid 30 dages fuld returret, og det er uanset hvilke produkter, du har købt hos Gucca.dk. Med andre ord, hvis du ønsker at fortryde købet, så sender du blot din vare, og vi sender dine penge den modsatte vej. Du er selvfølgelig velkommen til at kontakte os, såfremt du har spørgsmål, inden du sender et produkt tilbage.

Levering - sikkert og hurtigt

At du som kunde modtager dit produkt både hurtigt og sikkert, er af stor betydning for os. Hvis varen er på lager, så vil du oftest modtage varen indenfor 1-2 hverdage. Husk, at du ud for hvert enkelt produkt altid kan se nuværende lagerstatus. Spørgsmål til leveringstiden og/eller lagerstatus? Så hold dig ikke tilbage med at tage kontakt til os.

Hvordan vil du gerne betale?

Du kan vælge imellem mange former for betaling, når du handler hos os. Den betalingsform der passer bedst til dig, er selvfølgelig den du bør benytte. Lige meget hvilken betalingsmetode du vælger, kan du trygt og sikkert handle hos os. I vores FAQ får du alle vores betalingsmuligheder. Anvender du betalingskort, har du den fordel, at pengene først bliver hævet fra din bankkonto, den dag varen afsendes til dig.

Hos os får du altid personlig assistance

Hvis du i forbindelse med dit besøg på vores shop møder udfordringer eller har spørgsmål, beder vi dig kontakte os med det samme. Vores kundeservice er åben alle hverdage imellem klokken 10-15, og vi er parat til at assistere dig - med et smil og godt humør.

Mulighed for at spore din ordre

Hvis du har behov for det, har du mulighed for at følge ordren, fra det sekund vi sender din ordre, til den er fremme hos dig. Når du har betalt og modtaget din kvittering, får du mulighed for at logge ind på din ordreside. På din ordreside har du mulighed for at følge med i, hvornår din pakke er blevet afsendt. Du får leveringsinformation via mail, når din forsendelse forlader vores lager og er på vej.