INDKØBSKURV

  • Ordrestatus
  • Log ind
  • Kundeservice
  • Om os
  • Gavekort
menuGucca.dkGå til kassen
Gucca.dk - Gå til forsiden
Bullet  5/5 på Trustpilot     Bullet  Gratis levering ved køb over 599 kr.
Bullet Vi bytter indtil den 31. januar

Service- Og Oplevelsesøkonomi - Lise Lyck - Bog

Af Lise Lyck

249,95 kr.Vejl. pris: 278,00 kr.Spar 28,05 kr. (10%)
  • Varen er på lager
  • Levering: 2-5 hverdage
  • Vi bytter til 31. januar

– I teori og praksis

  I højtudviklede, rige samfund udgør tjenesteproduktion i dag ca. 70 procent eller mere af BNP. Service- og oplevelsesøkonomi i teori og praksis omhandler beslutninger af økonomisk betydning vedrørende produktion af og investeringer i tjenester. Økonomisk teori er især udviklet i relation til vareproduktion, og tjenester har teoretisk set været behandlet på samme måde som varer. Det er nødvendigt at skelne mellem varer og tjenester, da det har betydning for produktionsplanlægning, prisfastsættelse, timing, frontpersonalets uddannelse og adfærd, marketing, strategi samt organisation. Læseren får her en grundig introduktion til servicebegrebet i hhv. private og offentlige virksomheder, centrale økonomiske og strategiske teorier samt servicemarketing og -management. Bogen giver desuden en gennemgang af begreber og modeller i forbindelse med oplevelsesøkonomi, hvor forfatteren klarlægger forskelle og uligheder. Ligeledes illustreres det, hvordan der i praksis kan opereres med oplevelsesøkonomi. Bogens målgruppe er studerende på videregående uddannelser, men den er også relevant for praktikere, der søger inspiration i deres daglige arbejde med service- og oplevelsesøkonomi samt for folk, der ønsker at vide, hvad service- og oplevelsesøkonomi egentlig er. r her en grundig introduktion til servicebegrebet i hhv. private og offentlige virksomheder, centrale økonomiske og strategiske teorier samt servicemarketing og -management. Bogen introducerer desuden begreber og modeller i relation til oplevelsesøkonomi. Målgruppen er studerende på videregående uddannelser, men den er også relevant for praktikere, der søger inspiration i deres daglige arbejde med service- og oplevelsesøkonomi.

Omslagsgrafiker: Lisbeth Neigaard

Fakta om Service- Og Oplevelsesøkonomi

Forfatter(e)Lise Lyck
Genre(r)Samfund Og Historie
UdgivelsesdatoEr udgivet
ISBN-139788776752064
ISBN-108776752062
IndbindingHæftet
SprogDansk
Udgave1
Oplag1
Sidetal248
DimensionerBredde: 17.3Cm - Højde: 24.1Cm
TagsService, Bøger, Bog

Sikker e-handel

Hos Gucca har vi fokus på at gøre nethandel hurtigt, sikkert og billigt for brugerne.

Det vigtigste er sikkerheden

Sikkerheden er uhyre vigtig, når man handler online, og vi vægter naturligvis sikkerheden højt. Vores løsning for online betaling er godkendt af NETS, hvilket er den grundlæggende garanti for sikkerheden bag din online betaling. Så når du handler og foretager betaling via Internettet hos Gucca.dk, er det sikkert.

Vi tilbyder altid fuld returret i op til 30 dage

Vi giver altid 30 dages fuld returret, og det er lige meget hvilket produkt, du har købt hos Gucca.dk. Det betyder kort sagt, at hvis du fortryder dit køb, eller af andre årsager alligevel ikke ønsker din vare, kan du returnere varen til os, hvorefter vi sender dine penge retur. Før du vælger at returnere varen til os, er det altid en en god ide, hvis du forinden kontakter os.

Hurtig og sikker levering

At du som kunde hos Gucca får tilsendt dit produkt både sikkert og hurtigt, er essentielt for os. Vi knokler for, at du får varen leveret indenfor 1-2 hverdage, såfremt vi er lagerførende. Bemærk, at du ved hvert enkelt produkt altid kan se nuværende lagerstatus. Har du spørgsmål til lagerstatus eller leveringstiden, er du velkommen til at kontakte os.

Vælg din online betaling

Det er muligt at vælge imellem mange former for betaling, når du køber hos os. Du benytter bare den betalingsmulighed, der passer bedst til dig. Du er altid garanteret en tryg og sikker handel, og det er uanset hvilken betalingsmulighed du foretrækker at vælge. I vores sektion med oftest stillede spørgsmål får du en oversigt over alle vores betalingsmuligheder. Bemærk at pengene først hæves fra din konto, den dag vi afsender dit produkt - hvis du anvender betalingskort.

Hos os får du altid professionel hjælp

Støder du på problemer med dit besøg på Gucca.dk, eller har du spørgsmål, er du selvfølgelig altid velkommen til at tage kontakt til os. Du kan ringe eller sende e-mail til os på hverdage mellem klokken 10-15, og vi er parat til at hjælpe dig - med et smil og godt humør.

Se din forsendelse hele vejen

Når du handler hos Gucca.dk, kan du efterfølgende tracke, hvor langt din ordre er kommet. Når købet er helt fuldendt, kan du bagefter få adgang til din personlige ordreside. Du kan følge med i, hvornår vi sender din pakke, på din personlige ordreside. Når varen er afsendt fra vores lager og er på vej, får du en e-mail med leveringsinformation fra os.

Fakta om Service- Og Oplevelsesøkonomi

Forfatter(e)Lise Lyck
Genre(r)Samfund Og Historie
UdgivelsesdatoEr udgivet
ISBN-139788776752064
ISBN-108776752062
IndbindingHæftet
SprogDansk
Udgave1
Oplag1
Sidetal248
DimensionerBredde: 17.3Cm - Højde: 24.1Cm
TagsService, Bøger, Bog

Mediernes anmeldelser

Kundeanmeldelser

Vær den første til at skrive en kundeanmeldelse.

Skriv anmeldelse

Det siger vores kunder30.510 anmeldelser - 5 ud af 5 stjerner

  • Ole R. JensenOle R. Jensen
    stjernestjernestjernestjernestjerne
    Hurtig, præcis!

    Kan helt klart anbefale Gucca.

  • Mette L. AndreasenMette L. Andreasen
    stjernestjernestjernestjernestjerne
    Hurtig levering og billig vare

    Kan varmt anbefales.

  • Catharina JensenCatharina Jensen
    stjernestjernestjernestjernestjerne
    Perfekt

    Perfekt! Sparede penge ved at købe hos Gucca, samt havde mine ting dagen efter.

Om Gucca
  • Om os
  • Konkurrencer
  • Ledige stillinger
  • Nyhedsbrev
Kundeservice
  • Kontakt kundeservice
  • Ofte stillede spørgsmål
  • Altid 30 dages returret
  • Ordrestatus
  • Returblanket
stjernestjernestjernestjernestjerne
Trustpilot

30.510 anmeldelser - 5/5 stjerner
DankortMobilePayVisa
MastercardBankoverførselPaypalEAN